测试工程师的问题敏感性

敏感度2.jpg

问题敏感度的提升方法:

对测试过程中看到的所有现(wen)象(ti)保持好奇心,运用自己所掌握的知识,解释它们,并使之成为一种习惯。 但是要避免拿直觉判断当做逻辑推理。


在测试过程中,我们经常发现一个现象:
测试同样的产品,有人发现问题多,有人发现问题少;有人只能发现一般问题,有人经常发现深层次问题?

结合以往的测试经验,我们发现不同人对问题有不同的敏感程度:有一些问题对某些人来说显而易见,而对另一些人来说则视而不见。

问题敏感度是由一些特质支撑的,总结如下,希望对大家有所启发:

1) 对待信息的方式

测试工程师对于Exception、设备重启、页面异常、服务不能登录等现象的反馈基本是一致的。
但是,对于另外一些常见到的信息,反馈差别就比较大了。
举一个例子,看到下面这条信息,你会想到什么?

1970-01-02,15:49:42, USER administrator login at 121.0.0.1.

有以下三种比较典型的反馈:

  1. 打印了一条信息
  2. 打印了一条用户登录的日志信息
  3. 为什么会有这条信息? 为什么1970,系统时间为什么没有同步?只允许内网登录的administator为何在外网登录了,安全问题,还是打印错误?

简单的信息背后,经常会隐藏着比较严重的问题。

2)知识的广度、深度

不同公司培养测试工程师有不同的策略,不过一般遵循深度优先的原则,先沿着一条主线掌握核心知识,达到一定程度后,逐步扩展知识面。
在测试过程中,如果知识、经验积累不足,有些问题会被解读为正常现象,甚至视而不见。

3)兴趣、好奇心

兴趣、好奇心是对系统实现的兴趣,内心是否有强烈的意愿去理解产品的实现、内部结构、系统模块的调用关系。
测试工程师可以通过假设如果自己是开发人员,考虑如何设计、如何实现、可能会犯哪些错误,然后再通过测试验证自己的想法。
这将非常有助于提升对系统的认知水平。

4)逻辑分析

测试工程师需要较强的逻辑分析能力,运用自己掌握的知识,去解释碰到的各种现象。当解释不通时,要么知识储备不足,要么碰到了问题。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,657评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,662评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 158,143评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,732评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,837评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,036评论 1 291
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,126评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,868评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,315评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,641评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,773评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,470评论 4 333
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,126评论 3 317
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,859评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,095评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,584评论 2 362
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,676评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容