询价是采购人员在作业流程上的一个必要阶段。
在接到请购单、了解目前库存状况及采购预算后，通常最直接的反映就是马上联络供应商。
如果这是常态性的采购，需求的形态又是属于标准零件，对于供应商来说比较不会有问题。
但是在新产品开发时，对于那些不属于标准品的部分，询价采购过程中就需要注意一些相关
事项。
九个准备工作
1、进行采购项目分析
集中采购机构在受理采购单位委托的采购项目后，要对采购单位提出的采购项目计划和采购
方案，从资金、技术、生产、市场等几个方面进行全方位综合分析，为确定科学的采购方案
和完整的采购项目清单做好准备。
2、制定采购方案，确定采购项目清单
对经分析、论证后的采购方案，集中采购机构要会同采购单位及有关方面的专家对采购目进
行论证和可行性分析，有必要时，要组织有关方面对采购单位进行现场考察，制定最终的采
购方案，确定最后的采购项目清单，明确有关技术要求和商务要求。
3、编写询价书
集中采购机构要结合项目特点，根据对项目的分析、论证情况和采购项目清单及有关技术要
求编制询价书。完整的询价书主要应包括以下内容：询价公告或报价邀请函、采购项目要求、
报价单位须知、合同、报价文件。
4、询价书的确认
询价书编制完成后，须送采购单位审核确认，经采购单位法定代表人或授权委托人签字并加
盖公章后，方可正式印制。
5、邀请供应商
按照询价书确定的供应商资格条件和邀请方式，邀请相关供应商前来参与报价。邀请供应商
可采取公开方式和有限邀请方式。
6、进行资格预审
对有兴趣参与报价的供应商进行资格预审，主要是对其提交的有关资格证明文件进行审查，
包括基本资格审查和专业资格审查等。如采取有限邀请方式，可不需进行资格预审。
7、发出询价书
对经过资格审查、符合项目要求的供应商发出询价书。
8、成立询价小组
询价小组主要负责对各供应商提供的报价按照询价书的规定进行独立评价。询价小组一般由
采购单位代表、集中采购机构代表、有关专家等三方面人员组成，成员人数为三人以上的单
数，其中专家人数应占三分之二以上。
9、制作评价办法和文件
评价办法和文件是供询价小组成员在评价过程中和集中采购机构在确定成交过程中使用的
有关材料，包括评价标准、评价办法、确定成交原则等。
五大询价技巧
1、最大程度地公开询价信息
参照公开招标做法，金额较大或技术复杂的询价项目，扩大询价信息的知晓率，信息发布要
保证时效性，让供应商有足够的响应时间，询价结果也应及时公布。通过公开信息从源头上
减少“消息迟滞型”“不速之客”现象的出现。
2、更多地邀请符合条件的供应商参加询价
被询价对象确定要由询价小组集体确定。询价小组应根据采购需求，从符合相应资格条件的
供应商名单确定不少于三家的供应商，被询价对象的数量不能仅满足三家的要求，力求让更
多的符合条件的供应商参加到询价活动中来，以增加询价竞争的激烈程度。推行网上询价、
传真报价、电话询价等多种询价方式，让路途较远不便亲来现场的供应商也能参加询价。
3、实质响应的供应商并非要拘泥于“三家以上”
前来参加并对询价文件作实质响应的供应商并非要人为硬性地达到三家，但是起码要达到两
家以上，询价采购由于项目一般较小往往让大牌供应商提不起兴趣，如果非得要达三家，询
价极可能陷入“僵局”，重要的是要形成竞争，而非在供应商数量上斤斤计较。
4、不得定牌采购
指定品牌询价是询价采购中的最大弊病，并由此带来操控市场价格和货源等一系列连锁反
应，在询价采购中定项目定配置定质量定服务而不定品牌，真正引入品牌竞争，将沉重打击
陪询串标行为，让“木偶型”“不速之客”绝迹于询价采购活动，让采购人真正享用到政府
采购带来的质优价廉的好东西。
5、不单纯以价格取舍供应商
法律规定“采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商”，
这是询价采购成交供应商确定的基本原则，但是不少人片面地认为既然是询价嘛，那么谁价
格低谁“中标”，供应商在恶性的“价格战”中获利无几，忽视产品的质量和售后服务。过
低的价格是以牺牲可靠的产品质量和良好的售后服务为条件的，无论是采购人还是供应商都
应理性地对待价格问题。不可否认，价格是询价中的关键因素，但绝非唯一因素，在成交供
应商确定上要综合评审比较价格、技术性指标和售后服务等，在此基础上依法确定。
