今天在做一个高管背调流程的时候,合作的背调公司因发票地址写错,导致无法正常付款,耽搁我们高管招募的进程了,其实同事在负责这个事情(我们这个小姑娘去年才毕业,经验稍微有点浅)一直在做沟通,对方告诉她需要提前背调的话合同还要加价。
我一听就不对劲啊,明明是对方的过错为什么要我们承担责任呢?想到这个高管毕竟是我在负责的,我简单跟同事沟通一下来龙去脉,就直接在群里@了对方公司的业务员、对接发票的人员和公司负责人,并告知对方我已经加了业务员的微信但一直没有通过,我希望直接电话沟通。对方立马回复我了,并回复了电话号码。我电话过去简单说明情况,本来我们是可以早早付款的早早开始流程的,结果因为你们把发票开错的原因导致我方工作延误,那我也不想追究什么了,我只希望今天就开始正常的走流程,发票后续补上。对方立马就同意了,耗时不超过2分钟,问题解决掉,并同步给我的那个小姑娘同事。
其实这家公司我知道已经很多年了,但知名度一直不高也没见发展起来,始终是半死不活的节奏,今天算是领教了他们的办事效率和专业度。公司发展不起来其实都是有原因的,公司合作了那么久我们还重新报过地址结果还是弄错,白白浪费了我们时间。还敢坑我们的小姑娘。我直接微信群里@了对方老板。估计下面的2个人吓坏了,赶紧跟我处理掉。过了1个小时不到,对方主动托同事告诉我,已经预先帮我们充值了一笔钱,可以保证我们的工作可以正常开展。基本这次的钱花完之后,也不会再跟这家公司合作了。