决定用户下单的6个营销因素

周末,营销人陈勇老师来深圳,有机会学习了老师对营销对流量对转化率的观点,整理一些营销观点跟大家分享。

营销分享老师

陈勇,营销人,正和岛专栏签约作者、青山资本-青山智库特邀顾问、【赢响2016教育+互联”北京鸟巢峰会】特邀讲师、南孚电池、清华紫荆教育、花点时间、闪电借款等公司网络营销专家顾问。

客户下单的核心前提

信任产生购买,而影响力是产生购买的前提条件。

购买物品的过程和卖东西的逻辑是一样的

营销六要素及其实现方法

1;互惠

占便宜的心理是人类的刚需,会各种做优惠活动。但因为大多数人对容易得到的东西都不珍惜,所以一般情况下优惠券的使用率很低。

实现方法:提高获取优惠券的难度,假装牺牲自己去帮助客户获取,而且暗示客户使用这个优惠券。互惠在让客户下单中的作用就是让他产生联系。

栗子:店铺一周年+优惠券已经使用完+店长申请

栗子:京东以前优惠券就放在右侧悬浮上面,输一个四个数字或者字符才能取到。+把验证码确认按纽改为“我确认使用此券”,这个优惠码的使用的可能性会变得更高。

2;承诺和一致

承诺和一致的作用是产生轻度的信任。

3;权威

实现方法:利用专家证言、资质证书等方法。

4;社会认同

实现方法:利用从众心理。社会认同,究其本质,其实是一种从众的心理。

栗子:香飘飘的广告,说“连续五年全国销量领先”,“可绕地球十圈”

5;喜好

当拥有足够的信任后,客户可能依旧不购买。可能原因有二:暂时不需要,或者暂时不急需。他不需要的时候怎么让他需要呢?

实现方法:用不喜好让用户想起痛苦,然后用喜好让用户远离痛苦。

6;稀缺

让客户远离痛苦后,就需要产生稀缺,让客户立即去行动。

实现方法:制造稀缺、制造紧迫感,目的就是为了让客户立即去行动

使用六要素时的注意事项

1;说人话

2;非简单重复

为了让客户产生印象,需要对一个信息反复重复。但不能简单地重复,应该多维度的重复。

3;使用场景

营销的这六要素在网站的建设、微信公众号的简介以及营销专题页、海报、DM单页、短信、SEM创意、现场沟通甚至电话销售或者在线销售过程中都可以用到。

复盘

1;触类旁通。把《影响力》这本书,吃透,应用到商业营销领域乃至一个公众号的营销套路

2;卖和买的规律其实是相通的。


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