这是2017年首件现象级知识付费事件#跟Spenser学写作#系列课程的第二篇作业,主题是学习如何写出带有产品思维的公众号文章。
写文章跟做产品有关系吗? 为什么有些文章干货不少,却没有令人点开的欲望;为什么有些文章行文走笔不错,读完之后却没有转发的冲动?
在谈写文章之前,我想讲一段自己学习做产品的小故事。大约是2015年的时候,我曾花费了半年时间学习如何做互联网产品。当时的本职工作与做产品毫无相干。但跟大多数希望转型做产品的人一样,那时的我主观的觉得自己就是适合做产品。然而随着对产品了解的逐渐深入,我开始意识到对于一个从来没有真正做过产品的人来说,期望他能做出带有用户思维的一款产品几乎是不可能的事。
令人意想不到的是,这些原本以为再也用不上的产品知识,却在听了第三堂写作课之后被纷纷唤醒。课上提到了一个观点:写公众号文章要有产品思维。这对于从未做过互联网产品的人来说,只能是一个认知空白,一个从未想过的问题。于是我决定选取Spenser原创文章中的一篇《害怕被压榨,那还混什么职场》,作为这次学习写作的范例。
1.写文章先要为用户画像
做产品的第一步是搞清楚你的产品是给谁用的,写文章的第一步是搞清楚你的文章是给谁看的。
Spenser的这篇文章,看标题就知道是写给职场人士看的。好的文章就和好的销售策略一样,找准自己的核心用户是关键。既然这篇文章是写给职场人士看的,那职场人士的典型心态是什么?首先能想到的就是不想被压榨。
当时的我正处于工作转型期。在寻找新机会时,首先要面临的就是由宽松的外企环境到繁忙的私企环境会遇到的心态转变问题。习惯了外企悠悠哉哉的工作氛围,我的承受能力与文章里那些职场新人一样脆弱不堪。文章开头第一句话就把职场新人的玻璃心态一举击破
没被压榨过,就永远只能是职场新人
回想起甚少加班的外企工作经历,我开始感到一股深深的凉意悄然爬上背脊。我害怕当我走上新的工作岗位时,别人会说:在外企待了这么久,怎么跟个刚毕业的大学生似的?
把握核心用户的心态共性,是产品思维写作的第一步
2.写文章还要定位用户场景
搞清楚了文章是写给谁看的,接下来就要弄明白读者会在什么样的场景读这篇文章。
这篇文章的核心用户是职场人士,更确切点说是一线城市的职场人士。一线城市机会多成长快,随之而来的就是压力大淘汰快。由于是在香港工作的独特优势,Spenser总能为在一线城市打拼的我们带来更加震撼的职场解读。我们在逛尖沙咀海港城或中环金融中心时总是感叹香港是如此的繁华,而我们却没想过
这个城市的繁华,和你没有半毛钱关系
虽然不在香港工作,但作者的这句话依然让我惊觉:如果你继续低速成长,香港之于你的今天,就是深圳之于你的明天。
深圳毗邻香港,互联网和金融行业发展迅猛。如果你关注深圳这两年街上汽车规格提升的速度,你就会发现这个城市正在迅速甩掉那些成长缓慢的巨婴们,而腾出的空间是留给那些熬过压榨岁月的人们的。
找准用户场景,是产生用户共鸣的基础
3.写文章更要直击用户痛点
核心用户和用户场景都找到了,接下来的问题是:你写的文章能不能打动他们?
通过对职场心态的把控和职场环境的定位,作者已经牢牢吸引住了我的眼球。接下来,作者通过直击在一线城市打拼的职场新人的痛点给出对年轻人择业的建议
尤其对于年轻人,工作轻松是件很危险的事情
我对这句话深表认同。在外企待了几年之后,努力成长的劲头几乎被消磨殆尽。因为在大型外企里,你只需要做好生产链上的一个螺丝钉就可以万事大吉。因此,我们对职责范围以外的工作退避三舍,生怕给自己带来不必要的麻烦。
职场新人的用户痛点就是对工作强度的适应能力。作者通过建议职场新人不要一开始就选择舒服的工作,完成了对职场读者的终极俘虏。
击中用户痛点,才是拿下用户的关键
4.写文章最终要靠用户粘度
想通过产品思维让用户爱上你的文章,还有一个问题需要解决 - 用户粘度。
什么时候我们会把一个公众号置顶?什么时候公众号的推送我们会第一时间点开?什么时候公众号的写作课程我们会无条件支持?
用户粘度需要持续的输出,需要培养阅读感情。Spenser的职场文章写出了许多职场人士的烦恼,写出了许多职场人士的心声。在具备了一定的用户粘性以后,开办社群收到爆炸性的反馈就是意料之中的事。这是一个非常漫长而又极具挑战的过程,意义非凡。
END
再炫的写作套路,都比不上直白走心的写作理念。再花哨的用户界面,都比不上直击用户痛点的产品功能。
Spenser这篇文章通过对一线城市年轻一族的忠言建议,让我们这些已不再年轻却渴望再次成长的群体如梦方醒。谢谢你这篇略带戾气的文章,让我不再迷茫,让我不再彷徨。
如今的我已不敢犯懒,未来的我会无力偿还。
写作是最好的沟通