对于我来说这影响真的太大了,如果不是因为第一份工作我选择得好,我现在变成什么鸟都不敢想象。
我2013年出去实习(可自由选择工作),也是我的第一份正式的工作,我从广西飞到北京,在一家五星级的国际酒店工作。入职培训的最后一个环节是总经理说话,总经理是个头发稀少花白但热情的外国老头他带我们新员工参观总统套房,他兴奋地说他退学做酒店的经历(大白话翻译):“我做服务员的时候有一次擦桌子,我想我能不能擦得更干净一点?速度也能快一点吗?我擦的桌子可不可以是全餐厅最干净的?我幻想我20年后能当上总经理,可是我能不能10年就能当上总经理呢?后来,我做什么事情都发誓比别人做得又好又快,所以我不到10年就当上总经理了,那时候我才27岁......” 听得我热血澎湃啊,因为我就是一个自助餐厅服务员,那时候我发誓一定把他的话牢记在心,还有三万一晚的总统套房的豪华也顺便记下。
庆幸我一开始出社会就接触高端人群,哪怕工作只是端端咖啡收拾脏盘子。看着衣冠楚楚的商务人士坐在红木餐桌前,打开平板电脑回复邮件或者拿着kindle全英文阅读,内心就一阵激动和淡淡忧桑,自己的梦想实现在别人身上的感觉。还有很多高调的低调的富豪大官明星政界人士,我向往却不艳羡。小插曲:有一天我问宿舍的一个同事(她26岁跟我不同部门):“你这个睫毛膏多少钱?”她说:“八十九十多吧不记得了,美宝莲的。”我惊讶:“为什么那么贵呀!我逛的那家店说这个最好用才30块,你要不要试一下。”她笑:“不用了,我也不会买你那个的。等你赚到钱了,你也会买更贵的睫毛膏的。就像酒店的依云水一百多,有客人喝。1.5元的娃哈哈也有人喝,大家都喝水,只是社会地位不一样消费能力不一样啊...” 那时候我就明白了社会阶级,我在底层,我什么都没有,面对他们高层阶级人士(所有客人)的时候只有不卑不亢和专业的服务让我看起来没那么poor …我后来偷用了她的睫毛膏,好用~我想以后赚钱了,随便买美宝莲的睫毛膏...(那时我实习月薪1200)
工作一段时间了,不明白为什么主管和领班这两个女的都不喜欢我,我每天忙的飞起也不理她们,所以我对客人更真诚觉得他们比同事好相处,我在北京没有朋友,把他们当朋友聊天开玩笑,大家都开心(外国人很嗨的,可惜被我的塑料英语局限了)。对于工作我也很认真积极,客人通常亲自把小费拿到我手上,每月我都挣最多小费,也有几张表扬卡(HR 收每张卡20元)~So 我的老大和HR和客人喜欢我就好了嘛,我一个18岁南方小姑娘,不懂人情世故不懂职场规则,只懂拼命微笑干活,半年后我觉得工资少(我们学校不跟酒店合作,我觉得我不应该拿合作的实习费),我经理就给我跟HR申请了,2400元一个月是所有实习生中最高的,我很开心但不喜欢我的人更多了… 我那时调整自己的方法是:上班的时候,大家说什么都是对的,下班了,他们都是傻逼。每天愉快上下班别想太多。
我喜欢跟客人说话嘛,有一些温文尔雅的客人,跟他交谈他更是拿出十分的真诚,谈什么忘了但是回忆起来都让人如浴春风。还有一些客人,喜欢在服务员面前摆谱:"你们酒不行,我在法国…你们服务还可以更好…向泰国学习…我像你们年纪的时候…" 这种喜欢打压别人类型的人也包括酒店领导…也有一些低调的大佬,跟他们聊天他们都会多听我的想法,然后再肯定或中肯的我的说法,接着再提出建设性能去做的建议来可能改变中肯想法,也举一些栗子,这种良师益友的感觉比拿小费感觉还好。这类人他们通常说话小声,眼神坚定,爱惜食物,餐桌干净,坐在他们面前的人表情轻松愉悦。(后面解释他们为什么影响我)
我几乎每天凌晨四点出门上班,下午两点下班但开会培训很少准时回去,也许是北京消耗了我太多的精力和乐观,我在酒店呆了一年就家乡广西了。我回来后自带“去过大城市工作的人才”光芒,我也一直提醒自己如果不够优秀,就不会遇到优秀的事物,所以去到任何一家公司上班,都不断吸取教训和经验,学习,改变。我也很感恩我再也不用凌晨起床了…
每一次跳槽来新的环境,仿佛一切又都回到原来的模样。
现在我做化妆行业,我坚定并深深热爱着。如果碰到像以前一样不喜欢我的主管和领班,我还是19岁的态度,老板老大客人喜欢我就好了嘛,并不妨碍我对客人的真诚和积极工作。自觉把心态调整成19岁的改良版:上班的时候,领导说什么都是公司利益最大化的,照做就ok,下班了我就是快乐的猪。每天愉快上下班~
我还是会想起当年餐桌前衣冠楚楚的商务人士,打开平板电脑回复邮件或者拿着kindle全英文阅读。我想如果是我,在那张桌子前,我应该是看手机里面关于美妆和穿搭的资讯或者回复客人的信息。我为了能全英文阅读,现在每天下班了还花至少半个小时学习英文记十个单词。那个总经理老头的话也没有其他人亲口跟我说过类似的,可每当我工作的时候“Can you do better ? quickly and more? ”总是重复在我脑海。现在听《得到》APP的逻辑思维音频,假装有总经理大佬在我身后给我指点江山。
算一下自己出来社会都四年了,被各种公司管理培训,被各种领导教育...都忘了差不多,唯独那真正牛逼的国际酒店给我的启示永不忘。在工作中,有一些老干部喜欢打压新人,或者生活中一些反正比我有钱的男人告诉我他多厉害他公司多牛,我这不行那不对…我应该多… 我就想起酒店摇晃酒杯的油腻男客人。
一路成长过程中,我问自己想变成什么样的人呢?
我希望能给身边的人提供帮助,又能让他们感到轻松愉悦。
^_^朋友圈常刷的勿忘初心就是这样吧。
如果我的第一份工作是...靠颜值吃饭的,那么我也不会知道我还可以靠才华 〃∀〃
顺便说一下我现在用的睫毛膏是Marykay的188元,比美宝莲的好用一些~ 哈哈