社群运营——一个母婴店的社群营销案例

今天看到的一个小案例,印象深刻,摘录过来,以作分享。

有一个做母婴类专营店的朋友用了15天时间,通过建立社群的方式完成了12万元的销售,他是如何做到的呢?

因为是做母婴用品的,他自己也没有互联网上的资源,所以就选择从线下场景切入,用场景找到潜在的目标顾客。

需要母婴用品的人在购买之前会去哪儿?妇幼保健院、 儿童娱乐场、早教中心……通过这些线下场合很容易找到他们。然后通 过“入群就送价值58元的公仔书包”这样的方式,10天就建起了300多人 的妈妈群,不但极其精准,而且都在线下见过面,信任连接更强。 

在送礼取得信任的基础上,他先进行了试探性销售——价值300元的家庭摄影,在群里只需98元就可以获得,一个月后安排拍照,拍照结束后返还98元。这一下子带来了127位社群付费客户。这个98元返还的意义就是试探性销售,以降低消费门槛,获得更高的信任授权,有了信任授权就有利于提高单价。

要知道,当消费者开始愿意在你这里为一个低价位产品买单时,就意味着倾向于在你这里消费更多的产品。随后,他以6折的尿不湿为流量产品完成到店导流,有237人到店消费,销售额共计12万元。这家连锁店就这样用O2O模式为社群做导流,在传统零售业不景气的环境下做到了销售额增长翻倍的成绩。

互联网时代,各行各业都在争着搭上互联网这趟车,在受疫情影响的当下,传统行业的老板们尤为焦虑。看到母婴店的社群运营案例,我觉得很有必要记录和分享出来——互联网是工具,运用工具不分行业传统与否,运用得好不好,在于我们是否在努力融入互联网文化里。

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