人都是有情绪的，所谓七情六欲再正常不过了。人在遇到事情，处理事情的时候，很难做到没有情绪，而有着不同情绪的时候确实处理问题的方式方法是不同的。所以我们在处理问题的时候要学会处理情绪，不能被情绪左右。
与人沟通，处理事情首先要看见对方的情绪，看见情绪背后的问题。其次要接纳对方的情绪，对方有什么样的情绪，自然有他的原因，如果不能接纳情绪，造成两个人情绪之间的对抗，反而不能冷静处理，多少冲突的发生，是双方情绪之间的对抗，而不是双方的矛盾。比如在家人间、同事间，哪怕是路上的意外，相信大家随便想想，身边这样的事就会发现很多。冷静下来之后，会更有智慧处理事情，处理问题。
与这世间，不如意者十之八九，令人愤怒、悲伤、委屈、不甘之事很多，如果我们纠结于这些情绪，势必令人无法生出欢喜心来。每个人自带能量，而情绪所散发出来的就是我们的能量，如果我们常陷于这样的负能量中，我们看人看事总会悲观，如果我们常想生活中令人欢喜的一二，我们所散发出的能量是不一样的，不仅自己欢喜，也会吸引同频的人来到身边。
与人交往，先处理情绪再处理问题。活于世间，保持一颗平常心，于一朵花中、一餐食中、一件小事中寻找小确幸，感恩生活的赐予。
