今天小组复盘在仲玲老师的带领下,伙伴们用几个案例训练和体验了一下。自己对抵御这个小节的内容还没有完全理解,训练中还是有困难。昨天在课堂和今天的小组复盘,都说到了家里老人购买保健品的例子。因为销售人员提前做了各种引爆问题,也就是打了预防针。所以家里人提出反对时,一般好像只能收获反对,并不会说服老人。所以在生活中,我们如果给老人足够的关爱、照顾和接纳,是不是老人就少一点对病痛和死亡的恐惧。
说服的力量12月2日
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