抖音到底适合做ToB的业务呢?

抖音和今日头条无疑是当下最火的APP,2021年12月23日华尔街日报报道,TikTok 是 2021 年世界上访问量最大的互联网网站,字节跳动是排名第一的独角兽企业。在万物互联的时代,流量就意味着销量。流量从哪来?抖音和今日头条当然不能错过。随着直播带货、抖音电商的蓬勃兴起,给了许多ToC的商家及主播资本快速积累的机会。那大家会有个问题,抖音上适不适合做ToC的业务呢?

在此之前,我们先来分析下抖音ToC端的几种变现模式:直播带货/卖课赚钱/接广告/直播打赏/引流私域。纵观这些变现方式只有引流私域看上去有些合适,而其他方面对于企业家们意义不大。

我们再来分析早先的互联网ToB业务是如何变现的?早在2019年前,ToB这块的业务被百度搜索、阿里巴巴等几乎垄断了。变现的模式很简单:花钱买流量或获取自然流量——获得展现机会——获取成交机会。获取自然流量这方面内卷非常厉害,那个年代催生出许多SEOER,95%以上的企业选择用付费获取流量。但这种靠付费获取流量对厂家和客户都难以建立真正的信任,因为相较ToC,ToB的货品单价高,售后服务要求也高,客户采购更加理性,更加注重性价比,中间会有诸多考察、交流等才会最终达成成交。同时,由于内卷化的加剧,企业客户付费成本变大,且转化率低,久而久之,对付费效果产生质疑,很多企业不再在平台上进行付费推广,平台收入也会减少,造成了双输的结果。

那抖音的崛起是不是给ToB的企业带来了新的机遇?答案是肯定的。在解释这个原因之前,我们首先来分析抖音是不是解决了ToB交易的关键问题,我们知道任何商业的基础就是人与人信任关系的建立,抖音推崇的是兴趣电商、粉丝电商,其核心就是企业的人设是否足够让人信任,这个商业的逻辑在TOC和TOB端是没有区别的。抖音以视频的方式拉进了客户了解企业的距离,很好地解决了信任的问题。再加上抖音用户基数大,寻找兴趣客户的概率非常大。而且ToB相较ToC有个优势就是,不需要海量的客户,有时一两个优质的客户足以让企业高速发展。

最后我们来讨论如何做的问题?这里有几个建议:1、建议企业老板或营销总监出镜最好,一些有鲜明特点的员工用来做出镜素材有时也能起到意想不到的效果;2、不要广告痕迹太重,这里面很多人按照ToC的打法来宣讲产品的优劣,其实是企业主没有了解ToB的本质,最终结果事与愿违;3、故事性、趣味性、连续性要有,要能吸引粉丝,这是抖音用户的核心需求;4、最后一个也是最重要的,企业家要有诚信经营的道德感、正义感、社会责任感,要能弘扬社会正气,鼓舞正能量。

当然,这只是我一个做珍珠岩行业的个人想法,纸上谈兵终觉浅,仅做抛砖引玉,希望能与广大客户朋友们多多交流。

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