【九洲芳文】精英培训二期
1
“喂,你好!我是简不凡,请问有什么可以帮到您吗?……”一个看上体型高大魁梧,约30岁的男子,正在满脸笑容地接着电话。
“好你个头啊!听说新装修的门店里油漆味浓得呛人,如何在3.15正常开业啊?你要么想办法搞定,要么早点滚蛋走人……”对方在电话里生气地吼道。
“经理您别生气,我马上去处理,一定保证新门店准时开业。”简不凡虽然隔着电话,但赔礼道歉的笑脸都露出11颗牙了。
终于挂掉电话的简不凡,觉得自己太烦了。整天在经理面前卑躬屈膝,只为了在这个陌生的城市站稳脚跟,让孩子可以留在身边读书。
他深呼一口气,好像突然找到了办法,急忙拨通了油漆销售人员的电话。
2
简:“喂,我是简不凡,找一下你们的客服人员梅志强。”
梅:“您好!简先生,我是红棉油漆专卖店的客服人员梅志强,请问有什么可以帮到您吗?”
简:“你们的环保油漆说三周内确保没有异味,现在已过去二个星期,我们新门店里的油漆味道还特别浓,离开业只剩下一周的时间了,怎么办?”
梅:“简先生您好!我们的油漆是有质量保证的!刷了二周后的房间里,油漆味依然浓得呛人的情况很少遇到,除非是你们忘记通风了。”
简:“瞎扯!分明就是你们的油漆质量有问题,不想承担责任和想办法解决,还说是我们没有做好通风措施。”
梅:“简先生,我们的油漆质量一定是可以保证的,您先去检查一下通风情况后,再联系我们吧!”
简:“小子!你给我听好了!要么你想办法帮忙搞定,要么我直接打电话给消协,投诉你们卖以次充好的油漆,我没时间和你玩踢球游戏,只要一个结果。”
梅:“简先生、简先生,你听我慢慢解释,有事好商量啊!”
……
3
“梅志强,你怎么这么有能耐呢?好不容易开张单,居然被客户投诉到消协去了,说我们的油漆质量有问题。你滚不滚蛋走人,都要想办法把客户投诉的问题解决了。”早会上,店长把这个20多岁的年轻人臭骂一顿。
梅志强百口难辩,他确实反复交代过简先生要做好通风散味,并且是简先生说新店铺着急装修开业,他才向对方推荐了质量好的环保油漆。
他来到简不凡说的新店铺,那是一个100多平米的敞开空间,虽然开着空调,却依然散发着浓烈的油漆味。
“正常是不会这样的,除非油漆被掉包或者掺假。”梅志强在心里猜测着。
但又苦于没有证据,现场用过的油漆空桶都被清理走了,看来只有自认倒霉了。梅志强决定自掏腰包请除味公司来处理。
公司的新门店如期开张,简不凡因为办事利索,终于被经理表扬了一回。
4
简不凡的工作日常,依然要在经理面前卑躬屈膝。
他是个从大山里走出来的孩子,初中毕业就出来闯荡世界。打过许多的苦工,最后终于在一家生产卫浴的私营企业从事销售工作,熬了快10年提拔成了销售主管。
销售部的经理是老板的小舅子,简不凡时刻都要抱住这棵救命草,只想安安稳稳的工作久一点。前二年好不容易把孩子和老婆接到了身边。为了孩子读书,他咬紧牙关按揭了一套小户型的学区房。
每个月快8000元的房贷,占了家庭收入的2/3。对于吃过苦的简不凡而言,只要他的孩子有机会获得更好的教育资源,通过学习,将来获得更多的选择机会,觉得每天被经理当孙子骂都不算什么。
真的可怜天下父母心。
5
卫浴厂并没有在简不凡的日日祈祷里,经营得越来越好。
反而由于各个管理部门裙带关系太多,真正做事的人得不到重用,老板的皇亲国戚都各怀鬼胎,公司的业绩逐步开始走下坡路。
更让所有人都想不到的是,一场突入其来的新冠疫情,让卫浴厂的订单更少了。
简不凡被下岗了, 老板给多了二个月的工资,就算对一个工作10多年老员工最大的补偿。
这一年,简不凡40岁了。都说四十而不惑,简不凡却越活越迷茫。
他怕老婆孩子担心,每天假装出门上班 ,其实都是出去投简历,找工作。
他有勇气投简历的岗位,都被对方“我们再考虑考虑”拒绝了。
找了快2个月的工作仍没有结果。眼看银行卡余额越来越少,简不凡急得夜不能眠,感觉又老了几岁。
6
“各位观众晚上好,又是一年3.15消费者权益日,今天我们请到了'志强'牌环保油漆的总经理梅志强先生……”
坐在大排档吃午餐的简不凡看到这则新闻时,惊呆了。
难道是10多年前被我臭骂一顿后,又自掏腰包请除味公司清洁现场的年轻人吗?
真是30年河东30年河西啊!
简不凡好奇地打开“志强”牌环保油漆公司的网页,原来这家高信誉、高品质,蓬勃发展中的环保油漆公司的总经理,就是当年的那个销售客服人员梅志强。公司正在招兵买马,广纳各路贤才,只是招聘要求和薪水都比较高。
7
已经四处碰壁2个多月的简不凡,希望能有机会为这位年轻有为的企业家效力。
简不凡写了一封诚恳的求职信。一个星期后,他获得了面试的机会,获得了一份销售岗位的工作。
人力资源告诉他:“其实以你的资历和经验,与我们岗位要求还有一些差距,但总经理说 ,每个人都需要一个再成长的机会 ,祝你好运!”
那一夜,简不凡又失眠了……