“一旦习惯用“放弃”来解决问题，这种人就会失去很多学习的机会，也不会努力找出解决问题的方法，最后变成只挑简单的工作做，甚至丧失解决问题的能力。”

“件事重要的不是结果，而是过程。因为在过程中，如果能鼓起勇气面对问题，想出解决的方法，就能学习到更多难得的经验。”

“不管跌倒多少次，只要愿意勇敢站起来的人，就不算“失败”。但是，选择放弃的人，就等于亲手摧毁自己成功的可能。所以，当挫折来临时，不妨把它当做是通往成功之路的中途休息，好好喘口气，调整自己的脚步.

“现在不一样了，即使大概三天就会失败一次，我还是可以给自己重新开始的机会。对现在的我来说，每天都是一次新的练习。因此，我从不觉得自己是失败者，反而因为自己能以“三天做到，两天没做到”的方式坚持到底，而肯定自己的努力。

“开始：因为对未知的恐惧而产生压力，无法展开工作。

修正后：经过谨慎评估后，下定决心立刻执行。

坚持：被突发状况、玩乐等外在因素影响，无法专心工作，导致效率低落，无法坚持。

修正后：隔绝外在诱惑，让自己专心把工作做好。

重复：再次被突发状况、玩乐等外在因素影响，没办法把工作完成。

修正后：面对失败，调整方法重新来过。

成功：掌握做事的常识，养成习惯，做任何事都能成功。”

“重复的技巧：开始＋坚持＋重复＝成功

运用开始、坚持、重复三大步骤，勇敢地面对失败，并努力再试一遍，最后，你一定能成功达成目标。所以，无论遭受过多少次挫败，请你千万不要放弃，务必再试一遍。”

“在坚持完成目标的过程中，失败或停滞是可以被接受的，重点是，你必须懂得重新振作。也就是说，如果真的坚持不下去，或是因为偷懒而失败，也不需要感到挫折，只要能重新开始，就可能成功。

“首先，不必勉强自己立刻振作起来，或是硬撑，而是先假装自己是别人，抽离自责、失败的情绪，再重新回顾整个过程，找出自己失败的原因，并思考如何避免再次发生同样的问题。找到这个关键点，自然就能把负面的想法，转变成正面积极的态度。

自从我开始练习用第三者的角度去检讨自己的过去，我发现，其实这些失败也没什么好在意的。因为有这些失败，我就能知道这个方法行不通，必须换个方法，这么一来，就能向成功更进一步。只要能从跌倒的地方再站起来，即使现在没做好，多试几次一定能成功。

“2.原来的想法：这份工作主管要求至少要做到……的程度才算完成。

你可以这样想：这份工作是我自己选择的公司因为相信我，分配给我的工作。也就是说，这是我自己争取来的。”

“人一生当中会有四件事能让自己感到无与伦比的幸福，那就是被爱、被赞美、被需要，和对他人作出贡献。实际上，除了被爱以外的幸福，全都必须通过工作才能得到。”

“建议各位不妨也试着写写看。当你能够完全掌握自己的时间，你就会发现，只要事先把自己的时间规划好，就能用自己的节奏工作，得到更多自由运用的空间，并且让工作更轻松、更愉快。

我认为，能掌握自己的工作节奏，就是上班族把事情做出成绩的常识。

“甘特图制作方式：

第一步：竖排填入细分后的工作内容。”

“第二步：横排填入工作时间。

第三步：竖排的工作可以再细分出来，并画上箭头符号。

第四步：再次确认表格，随着工作的实际状况，微调工作计划。

“我成功的秘诀就在于：坚持把小事做好，绝不勉强自己立刻做出成果。因此，我把这个方法取名为“积沙成塔减肥法”。”

“想要完成目标，就必须先克制急于成功的念头，才不会被欲望冲昏头，反而弄巧成拙。”

“二、看到特别满意的那几页，说出最满意的地方。

三、制作讲义的封面，并想象讲义完成的样子。

四、只要想出好创意，就大方赞美自己“我超强的”“太厉害了”，肯定自己的表现。

五、一直想不出好点子时，用鼓舞人心的名言自我激励，像是“努力，就有收获”“每个困难，都是成长的契机”等。

六、把写作过程想象成制作模型或拼拼图，用轻松的心情工作。

“那么，哪些状况需要让工作进度超前？我建议“遇到难度较高，或是复杂耗时的工作时，可以用这个方法化解危机。”

“面对具有挑战性的工作时，特别需要发挥高度的耐性，尽力让进度超前，下次做起事来才会让人感觉更放心。如果能因此将工作当成快乐的事，也能成为加速前进的动力，缩短工作时间。

当然，不管是马上放下工作好好休息，或是留下来多做一点，你都可以依照工作类型自由地选择和判断，你只要记得：“今天多做一点，明天就能轻松一点。”为自己的明天争取福利，不但能让你更有干劲，也能让你做事更得心应手。”

“经过冷静思考后，我试着采取另一个解决方法：不让先前累积的工作打乱我原本的进度。”

“不让先前累积的工作打乱我原本的进度。也就是说，即使进度落后，我还是继续以一天五页的速度前进，无法完成的页数就让它先空下。”

“在迈向目标的过程中，允许自己稍微放松一下，因为有喘息的空间，就能调节压力，并重新产生坚持下去的勇气和动力。”

“假设你想完成开始阶段的工作，却来不及把准备工作做好；另一方面又要处理难度较高、费时费力的工作，这时候，你最需要做的事，就是先暂停繁琐的准备工作，尽全力在期限内完成高难度的工作。像这种让工作暂时留白的方法，并不是执行高难度工作时的专利，只要手上有很多工作一起进行，你都能用这个方法为自己争取更多时间。其中最重要的是，你必须懂得如何取舍，也就是要先做“重要的工作”。”

“假如是已经设定截止日期的工作，因为已经向对方作出承诺，就一定要在期限内做到，不然工作没有完成事小，失去对方的信任，就非常不值得了。只要了解这一点，我相信你一定能让自己更有效率。”

“比起从不失败，那些跌倒后重新爬起来的人更值得尊敬。

“失败本身有它存在的价值和意义，而且也让我了解“人生不需要永远站在成功的高峰”、“生命就是不计失败的历练”这两句话真正的含义。

“这里的关键就是“立刻动作”。当你决定达成某个目标，却没有实际行动，其实就不算作决定。同样地，如果习惯用“等一下再做”“有空再做”作为拖延工作的借口，那么即使等一辈子，网页都不可能更新。

“你无法改变历史和与你共事的人；但你可以改变自己和你的未来。”

“假设你因为部属、主管或是合作对象感到挫败时，你可以生闷气，可以难过焦虑，可以想办法解决问题，但千万记得，别企图改变对方。

因为，每一件事都是一体两面的。当你觉得对方应该要做点改变的时候，就代表你也应该做点什么。

“工作上的“断、舍、离”

·黄金工作时间不安排会议。”

“·不参加非必要的会议。

·不和员工一起拜访客户。

·尊重中间主管的判断，不花太多时间细修部属的资料。

生活上的“断、舍、离”

·不看电视，把液晶屏幕拿来当计算机屏幕。

·不看杂志或体育新闻。

·不租录像带回家看。

·不参加“续摊”。

·参加应酬中途就离开，不留到最后。

·不空等朋友，如果对方“方迟到，自己先离开再和对方联络。

·洗澡速战速决，不浪费时间。

·不陪太太逛街，只负责接送，自己在车内边工作边等。

·不去按摩，以运动和拉筋舒缓肩颈酸痛和腰痛。

· 减少搭电车和出租车的机会，如果乘车也要善用空闲时间工作或阅读。

·把所有东西整理好，使用后物归原处，减少找东西的时间。

“在实现目标的过程中，因为遭遇过失败和挫折，就能真正了解什么才是最适合自己的安排。因此，当你遇到挫折时，不需要惊慌失措，只要静下来想一想到底是什么原因让自己失败，你一定会发现在执行的过程中，有些东西是不需要的，甚至是阻碍你前进的障碍。接下来，你可以像过年大扫除一样，把不需要的东西丢掉，重新调整自己的步调，帮自己从混乱中快速回到正轨。

“工作到最后的节骨眼才发现来不及完成时，更需要让自己保持理智，冷静思考。为了让工作准时交差，而盲目牺牲正常工作和生活作息时间，即使成功也不值得鼓励。

来不及完成的工作，可以先切割成三到四个短期目标，并为每个短期目标设定完成期限。如果还是无法如期完工，在万不得已的状况下，才能启动 B 计划，舍弃私人时间，全力赶在期限前完成工作。

一、早睡早起（晚上十一点就寝，早上五点起床）

二、每天晨跑（七到十公里）

三、每天计算机开机前花十分钟，把工作行程填进日程本四、每天为写书撰稿五页

五、每周与三位部属单独举行一小时面谈

六、在与客户见面的隔日寄出感谢卡

七、在一周内回复读者的读后感想

八、把演讲或研讨会上使用的简报资料按时寄给客户

九、每晚睡前阅读半小时

“失败是迈向成功的休息站

决心做到的事却无法实现，或是因故中断，我认为这都是正常的现象，用平常心看待就好。但重点是，遇到挫败时，无论需要花费多少时间，都必须重新振作起来。只要抱着“总有一天，我一定可以成功”的信念，就能把失败当做迈向成功的休息站。”

“大方让自己放假去

休息是为了让人走更远的路，也能产生正面积极的动力。与其面对挫败感到自责绝望，什么事都做不了，不如光明正大让自己休个假，调整一下心情。

最怕遇到的状况是，放不开失败带来的压力，不断因为自己的错误和失败钻牛角尖，即使拼命挣扎，却依然无法改变现状。最后，痛苦绝望地一天拖过一天，问题却还没解决。

在工作上碰壁受挫后，记得为自己设下止损点。试着暂时让脑袋放空，不再为工作的事情烦恼。其实，遭受失败不但是调整心情的好机会，也能为自己加油打气，产生再出发的勇气。因此，我非常建议各位在重新振作前，一定要充分休息，让自己放个假，趁机充实自我，暂时从现实抽离，体验更开阔的世界。”

“每当我说出“我不想做了”的时候，其实，我的内心深处通通常不是真的这么想。我知道，我口头上虽然说要放弃，内心其实一点也不想放弃。我真正的内心感受是，我没办法把这件事做到好，我对自己很生气。说这话的时候，我心里其实一点都不开心，也一点都不轻松。

在放弃与不放弃之间，必须作出两难的抉择时，请务必做到一点：遵守与自己的约定。你必须先倾听自己内心真正的声音，诚实面对自己。”

“遵守与他人的约定，就能得到对方的信任；遵守与自己的约定，就能产生自信。”

“但是，人们无法对自己作出的决定，或是对自己许下的承诺，找借口逃避。因为如果自己犯错，怪谁也没有用，更无法用生气占到任何的便宜。

因此，我希望各位先面对自己的真心，承认自己不想放弃，并努力保持平常心。而实现的方法就是：把对他人的承诺，转换为与自己的约定。这个方式不但可以化解工作上的烦闷，让痛苦得到宣泄，也会帮助你缩短实现目标的距离。”

只要把被迫的心态转换成是自己决定做的事，就能帮你完全逆转消极的工作态度。

“开始、坚持、重复，这三个步骤是协助你完成目标的方法。在本书的上篇中，已经介绍过让工作顺利进入状况的技巧。不过，即使突破了开始的关卡，还要能够继续坚持，才有机会通往成功之路，所以，我在中篇里继续说明了如何坚持到底的方法。

然而，坚持并不是一件容易做到的事。即使抱定决心要实现目标，但各种无法预料的原因，总是不断让你感到挫折，最后产生放弃的念头。所以，你必须鼓起勇气从头再来，再次朝目标前进。但不幸的是，有时无论重复多少次，也不一定能保证成功。所以，大部分的人才会不想再来一次。

其实，重新开始没那么难，只要能不被负面思考控制，不放任自己停留在原地贪图安逸，并奋力拼战到最后一刻。

总归一句话，该坚持的事情就要努力做到，失败了从头来过就好。真的不行，就试着找出每一次失败的原因，吸取教训，下次一定会更好。坚持到底，并学会在每次失败中追求进步，正是每位成功者必备的条件。

“不管做什么事，结果都不是最重要的；重要的是，你从过程中，得到了什么。”

“这些人看起来可能很狼狈，但事实上，他们努力不懈的精神，最令人敬佩。也许，在短时间内成功抵达目标的选手，会让人觉得很了不起；有些人知道自己到达不了终点，跑到半途就走人，看起来也很潇洒豁达。但是，我认为那些宁愿咬牙忍耐身体的疼痛，也要坚持到底的人，更令人尊敬。

每个人都期待，工作能顺利在截止日期前完成，业绩数字令人满意。但是，在此之前，你必须先向意志不够坚定的自己挥手道别。像那位双腿已经无法动弹，却仍然用力搥打，想要抵达终点的参赛者一样。只要征服终点，即使过程非常辛苦又狼狈，还是值得骄傲的一件事。”

“人生原本就不完美，所以才更要懂得爱惜自己，不要勉强或伤害自己。”

“犯错不必不断责备自己

开始、坚持、重复是达成目标的三大步骤。但其中最重要的步骤，就是重复。只要愿意重新振作，无论重复多少次，都能把事情做到好。所以，这个步骤也可以说是本书的核心概念。

不过，想要从失败中站起来，必须要具备一个观念，那就是：接纳自己的不完美。对于犯错，不需要把它看得太重。每次想要做好一件事，却总是少了一点恒心、毅力，这时候请试着敞开心胸，拥抱自己的不完美，才能再接再厉，勇敢爬起来。如果因为挫折而不断责备自己、批评自己，只会让自己陷入痛苦的深渊，对实现目标并没有帮助。

“了解自己软弱无知的一面，发出会心一笑：失败了又何妨，人生最美的地方，就在于人生的不完美。

只有跌倒过，才能得到学习的机会，作为日后再次向失败挑战的动力。因此，从另一个观点看待失败，就能适时原谅自己。对自己宽容，就是帮助你重新爬起来的重要力量。”

“只有对自己宽容的人，才懂得如何包容别人。只有接纳自己内心的阴影，才能驱赶黑暗，拥抱光明。这也是我对自己的期许。”

“反正迟早都要做，倒不如早点做”，请把这句话先放在一旁，我劝有这种想法的人还是步步为营，慢慢观察才是上策。”

“事实上，没有任何人能百分之百预测未来，下对决定。不过，从经验法则来看，我自己有一套大概的标准可以作为决策的依据。

“重点是，不要放弃

曾经有一段时间，我对工作总是要求做到最好，结果不但让自己尝尽苦头，还浪费时间从头做起。我认为如果不想在工作上白费心血，就要把一百分的高标准降低，七十分就让它过关。”

“我说的七十分过关，指的是失败后重新振作的及格标准，有些人可能会觉得和我之前提过“先学走路”的理论很像。

“而失败后把及格分数降到七十分，是为了让自己不要过度执着在一时无法改变的困境上，让自己备感挫折，最后选择放弃。看完以上的分析，我相信你已经了解这两者之间的差异了。

总而言之，不管是哪种方法都可以从较轻松简单的小事开始做，并以七十分为基本目标，一次又一次不断追求进步，达到事半功倍的效果。”

“用七十分过关的标准建立工作目标

现在请你先试着列出目前你着手规划的事情有哪些。如果改用满分七十分为标准建立一个不完美的计划，你觉得会对你的计划产生什么影响呢？

“不是不能做，只是不去做。——西田天香

不会做和不去做，是完全不同的两件事。——石川洋”