进度：第17章完
1.这些受试者不愿从普遍现象中推导出特殊性，这一点与他们不愿从特殊现象中归纳出普遍性如出一辙。
把上句中的主语换成“我们”后，可能更能引起我们的思考。也就是说，与从别人那听到令人惊奇的事实相比，你更有可能因为从自己的行为中发现惊人的事实而学到知识。
2.我们并没有自己想的那么乐于助人。
当我阅读帮助实验流程时，我想我会立刻对那个陌生人施于援手，就如同当时只有我和这个癫痫病患者一样。然而，我有可能错了，如果发觉自己所处的环境中还有其他人可能去提供帮助，我可能就不会走出去了。别人的存在会削弱我最初的责任感。
怎么理解呢？
A.当我是旁观者时
我应该想到，别人、其他人也可能有我的想法“会有人出手帮助的”，结果，求助人没有得到任何人的帮助，我应该克服这种本能的想法，第一时间冲出去，总会有人伸出援助之手的，不多我一个，或者，我就靠近一点，在求助者身旁，看看在其他人帮他时，我能不能尽点绵薄之力。
B.当我是求助者时
鉴于大家都有“其他人会去帮忙”的想法，条件允许的话，我应该求助的更具体，“张老三，我癫痫犯了，请您帮帮我”，“201室的大姐，能帮我一下么”，“卖豆浆的大爷，请您帮我打个电话”等等，这样就会断了张三、大姐、大爷的“会有人出手的念头”。
3.对良好表现的嘉奖比对错误的惩罚更有效。
回归性
每家店的销售额增加10个点显然是不对的，我们的预测应该具有回归性，即归零，表现好的门店将回到正常水平，表现差点也会回到正常水平。
