沟通无效,各说各话?

我们说是要做正确的事。设计需要正确地做事。

做正确的事和正确地做事,是两个不同的概念,架构,就是要让你首先做正确的事,设计是再去正确地做事,实际上是借助于某个程序,设计语言,正确地做这件事情。

所以记住,一个是要做正确的事,一个要正确的做这个事。我们要区分清楚这个概念,现在我们是在讨论怎么做一个正确的事情,我真不蒙你,很多是技术人员,特别是你刚从一个技术人员升级到一个部门经理上去了,就会遇到很多这类的问题,你可能会更多的讨论如何做这件事情,老板其实就是先讨论咱们做这个,需要什么投入一些关键性的东西,老板根本不太care如何做这东西。

你给老板列一堆堆的细节,有什么技术困难,老板不太看这个东西的。比如,我们知道,事业部的总经理是真正的总经理,他关心的东西,肯定和我们关心东西显然是不一样的。

总经理它会关心什么?

他根本不关心整个什么设想,他只关心你要干什么,以及怎么干,需要哪些人物财力去支持。

所以说现在我想给大家说架构,它要聚集这些要素上。要聚焦它的职责,聚焦它的关键性的机制。这个机制我们刚才在说,你要分几个层级去考虑,你要意识到你在跟谁沟通这个问题,你就要提高你的抽象度。

架构它的核心就是要通过提高你的抽象度,来简化整个复杂性。要均匀平衡这两个原则,就是说要提高抽象度,分层次的进行一些关注点的分割。

我们说过,架构,它一定是一个平衡了不同涉众需要的一个结果。

我就问你们一个问题,需要和需求有什么区别?

很多同学都把软件需求课学完了,我说你学完了这个,请用你学到的关键性的思想来概括它的区别。你们有没有一句话能形象地概括一下,因为软件需求都学了怎么多,我就问一下,你告诉我,你学完整个软件需求之后,你能不能用几句话概括一下这门课,帮你解决了哪些关键性的问题?

沟通的时候,实际上有一个最重要的问题,就是对方这个人是谁,他有什么性格,大家想怎么去理解?中国的名著里面,把中国人性格的研究达到了顶端,有一个最大名著之一的《西游记》。

大家想唐僧等这四人也是四人帮,四人帮就代表了四种性格。你们看这个唐僧是什么型的?孙悟空是什么型的?这四种性格,有人也把它怎么分呢?

四种性格对应的西游记人物,比如,猪八戒——活泼型,唐三藏——完美型,孙悟空——力量型,沙僧——和平型。

其实,你要了解到,人和人是不一样的,不了解对方是谁,怎么沟通?

四种性格对应的西游记人物:

1猪八戒——活泼型

活泼型性格的人热情、奔放、豪迈、幽默、健谈、能言善辩,他们富于浪漫主义情怀,善于与人交际,惹人喜爱的个性使大家自然而然愿意跟随他们。

但是他们通常容易以自我为中心,情绪化,总是叽叽喳喳说个不停,记忆力不好,经常丢三落四,变化无常,很难真正成功。

在西游记人物性格中,猪八戒是活泼型性格的典型,他是团队中的开心果,让团队有活力,给大家带来快乐,起着一种催化剂、调节者的作用。

在团队中,活泼型性格的人可以在看似枯燥的工作中寻觅到自己的快乐,给团队带来活跃的氛围。

2唐三藏——完美型完美型性格的人与活泼型性格的人形成两个极端,他们不会像活泼型的人一样情感外露,相反,他们深思熟虑,善于分析,对自己和别人都有着很高的要求,注重生活细节,追求完美,坚持不懈。

但是他们通常让人觉得阴沉,没有活力,消极,很容易受到伤害,没有安全感也缺乏幽默感,总是给身边的人造成很大的压力,敏感并且多疑。

在西游记人物性格中,唐三藏是完美型性格的典型,他是团队中的领导者,是团队凝聚力和号召力的核心,也是团队目标的始终贯彻者。

在职场中,这一性格的人执着于自己选择的事业,能够切实地做好规划,有目标有方向,是一个团队的领头人物。

完美型和活泼型既是最佳搭档也是天生的宿敌,他们能相互弥补也会相互指责,互相看不顺眼,如果能相互磨合到融洽相处的时候那是最完美的一对,此法亦用于婚姻,他们会在人群中相互吸引,到一定程度又会相互排拆,如果一个人同时拥有第一性格为完美第二性格为活泼,称为纠结型人格,他(她)会在完美与活泼中相互转换,性格无比变化无常。

3孙悟空——力量型

具有力量型性格的人在工作上他们总是显得很有活力,富于冒险精神,充满信心,他们意志坚决、果断,一旦认准目标就绝不放弃,他们是天生的工作狂,设定目标后,就行动迅速地全身心投入到工作中,同时力量型性格的人善于管理,能纵观全局,知人善任,能合理地委派工作,寻求最实际、最适合解决问题的方法。

但是他们有很强的控制欲,固执地认为自己总是对的,不能容忍别人的缺点,不会主动道歉,霸道,控制欲强,骄傲而自负,自以为是,人际关系处理不佳,易发火。

在西游记人物性格中,孙悟空是力量型性格的典型,他是在团队中执行能力强,富于创新精神,能够推进团队的建设和发展。

4沙僧——和平型

和平型性格的人善良、忠厚、随和、镇静,善于分析,富有韧性,坦然自若,对任何事情都有耐心,他们很细心,做任何事情都面面俱到,不会让别人感到被冷落,他们不喜欢张扬,不爱唠叨,其他性格的人都愿意找和平型性的人作朋友。

但是他们容易墨守成规,不喜欢改变,没有主见,多愁善感,优柔寡断,懒惰,不会对身边的人说“不”,他们不喜欢行动,不善于争取机会,自信心缺乏,创造力不强。

所以,我们和别人沟通,还是要先看别人是谁,有什么样的性格,他所坚持的思想观念(三观等)是什么?

只有了解了这个,你才能谈得上有效沟通,否则,更多时候是各说各话,公说公的理,婆说婆的理,对于一些问题,纯粹是浪费时间。

当然,也有人说在《西游记》中,这四位人物,孙悟空:绝对值较高的单老虎,猪八戒:孔雀+一点点孔雀,沙僧:考拉+一点点猫头鹰,唐僧:老虎+考拉。

老虎型的,考拉型的,还有一个还有猫头鹰型的,就说最后一个是孔雀型的,这里面有什么区别?

如果你的总经理是一个孔雀型的,算你倒霉,它经常是跳跃性的思维,今天布了一个任务,你把它干了半天,老板说来咱们先看怎么干,他不管能不能干,先干了再说,当你干得差不多了,他这事早忘了,然后还怪你不干正事,因为他就是随口说说,早就不想这事了。

孔雀型去做了市场部的经理,全部都被它害死了。全部门就都法没带了。今天一个刚执行了一个计划,执行了半天不执行了,咱们现在换一个计划,咱们再去干嘛,干着干着,又换了,全部都害死了,公司非被他搞倒闭不行。

所以说这个沟通,最重要是你和谁沟通,然后你要谈的是什么?

你首先要注意一下你的谈话对象,这家伙是什么性格的,再搞清楚它什么风格型的,是个完美性格的,还是个知识型风格的等等之类的,你就知道跟他说什么话了,我们说有力量型的,拍人马屁的,你要拍也要拍到马腿上了。

要拍到谁的腿上?它的那个孔雀的翅膀上。

这种孔雀型的人就喜欢拍马屁,拍它,你真行,你真能干,你真牛,你要鼓励它,这种人是需要别人赞美她,她才有信心去把事能干好,比如你老婆,时不时的给她来点浪漫的,她就屁颠屁颠的,心甘情愿的,全心全意的去为你干活了。

男人的秘诀,现在你老婆在干活的时候,天天不停在旁边鼓励你真行,你真能干,你真漂亮,不管真心还是虚心假意,反正我敢保证,你的家庭肯定和睦得不得了。

你这样搞,任何女人都受不了,把你爱得死去活来的,当然了,也有一些冷血女人也不要怕,一团烈火,总归会把寒冰,融化,气化的!

唉,这也许是正能量的威力之处吧,但,这只是针对孔雀型的性格有效,如果是其它性格的人,恐怕人家要做呕了,如果只拍马屁,一味奉承,一味压低自己人格,把自己当成一条哈巴啥,只会匍匐在地上跪舔,那恐怕也是一幅小人状了,这样就没意思了,要拍到点上,不然,人家就会把你当成一个虚伪的人了。

因此,还是要看对象的,这只为了有效沟通,和什么正能量负能量无关,人人性格不同,层次不同,因此,他们,看世界的眼光不同。看菜吃饭,这也谈不上正直,善良,什么高尚低下的人格,而是说,你要和人家交流,要明白对方是谁,他的性格是什么,这样才能更好的交流沟通下去。

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