三天高强度萃取师培训班已经结束，共计102人参训，留下了30个案例的成果物，通过系统学习和实战，对萃取技术有了以下认识：

一、经验萃取是什么？

    萃取这个动词来源于化学，引申到知识学习领域，就是把最宝贵的经验流传和沉淀下来。

    掌握了“经验萃取”的技术，对于组织来说，不仅能够使组织智慧快速复制和传播，还能优化工作流程和提升组织绩效。

    简单说来，萃取可以把：隐性知识显性化，显性知识结构化、流程化；然后快速推广、复制，从而提升绩效。

      记得去年部经理论坛，萃取了泰安一位总监的案例，主题是四块板子做活动，我们把展板的内容、早会训练的方法作为案例推广后，今年我发现，现在全省绝大多数的团队都在用这个方法，从而客户积累的效果大大提升了。

      所以，案例萃取是把精英、典范几年的经验高度压缩，打包带走，让学习者减少摸索时间，掌握这个技术就是踏着高峰在奔跑。

二、为什么要做萃取

  主要有三个原因：

  1、 外部培训不接地气，所学方法不能落地；

  2、 员工流动率比较大的部门，老人走了，经验也随之消失了，新人来了没有很好的方法能尽快上手，几乎所有的工作都要再重新摸索一遍。

  3、 卓越管理干部和员工，他们经验丰富、技艺超群、业绩优秀，要把他的工作方式要梳理出来，传承下去。

三、销售企业掌握萃取技术的意义

      销售企业最大的浪费不是金钱的浪费， 而是管理、销售经验的浪费。

      销售精英的经验就像珍珠封闭在壳中一般，深藏不露，这些智慧和经验是企业宝贵的财富，将这些销售最佳实践知识萃取出来，可传承可复制。

    掌握了萃取技术，公司的绩效会显著提升，就象拥有了“印钞”技术。

    今年的部经理论坛，主题是营业部绩优体系的搭建，里面有个案例感觉很有价值，是济宁兖州的李红弟经理的，主题是抓1号合格，推动绩优团队的建设，通过数据发现她团队前年1号合格率只有30%几，去年1号月均合格涨到了40%多，而今年1号月均合格达到了66%，带动全月合规达到了77%，绩优率也随着1号合格的提升达到了近40%，这个指标在行业内也是很高水平。这中间她通过一系列的推动，如开会、恳谈、活动管理等等不断优化推动动作，这些动作我们通过萃取，给她结构化以后，就形成了一条流水线，如果全省部经理都能模仿，熟练去做，应该会产生巨大的生产力。她里面有句话我感觉特别好，说，把一个指标抓到极致，持续的去做，团队就会产生巨大的改变。这是认知层面的，济宁这几年快速的发展是从上到下统一认知，抓死合格人力，带动整体绩效的快速提升，从而产生巨大变化的。

四、做好萃取工作的几点认知

1、企业在萃取技术时，最好的培训学员就是各个部门的管理者。一旦这群人接受了组织经验萃取技术的理念，学会了经验萃取的方法，就可能在自己的部门推广，可以影响一大片的人员。所以，管理者都要掌握这个技术。

2、萃取师的修炼是漫长的，需要大量的案例萃取积累，不断总结，不断学习相关知识，才能成长为优秀的萃取师。去年各项论坛的案例需要，我萃了大量的案例，刚开始也不会，萃了10个案例以后才找到感觉的，所以要多加实践和练习。

3、萃取就像是一个挖宝藏的过程，案例萃取数据是风向标，很重要，但数据体现的往往是技术、流程、方法论的表层方面的，萃取师要从这些面层现象中深挖海平面下面的内容，这些内容是道的部分，是认知、是价值观、是做事做人的态度，这是这个案例的灵魂部分，只有道和术结合的案例才能产生长久的生命力，还有，经典案例本身随着自己认知的成长也是不断在成长的，如果管理者能长期的跟随挖掘，宝藏会越挖越多的。

4、组织萃取最佳实践之后，企业可以根据萃取的主题进行相应的传播、推广，一段时间后，还要要萃取学习这个案例的成功者成功的复制成功的案例，这样会激发更多人学习先进经验的热情，从而建立无往不胜的学习型组织。

5、要正确理解案例推广培训与基础制式培训的关系，制式培训就像九年义务教育、作用是打基础，练的是童子功，是解决一棵树根扎的深不深的问题，这是基础。而萃取培训或其他非制式培训就像名师的课外辅导，目的是想让学生的学习成绩快速拔高，是一棵树加点肥料让其长的更快，是一日三餐外定期的到外面餐馆点几个硬菜，改善生活的。所以，制式培训是基础，案例推广培训固然好，但基础不能丢，否则大风暴来了，很多根不深的树就会连根拔起。企业经验长期比的还是战略规划能力，比的是管理经营的基本功、基础培训做的好不好。