积极的暂停
——非暴力沟通(11)
今天学习了“运用强制力避免伤害”。
我的理解是,在沟通中避免情绪化的表达方式,采取积极的暂停,多体会自己和他人的需要。
在非暴力沟通中,我们运用强制力是出于防卫的目的而不是为了惩罚对方,是为了避免伤害自己或他人,也避免他人对我们或对他们自己造成伤害。
我想起一则小故事,太阳和风争论谁更有威力,打赌说看谁先把路人身上的外套脱下来。风开始猛烈地吹、疯狂地刮,但风越大,路人把衣服裹得越紧,风最后只好放弃。接着太阳出来了,开始对路人微笑,散发光和热,不一会儿,路人就开始擦汗,并把外套脱了下来。
可见,运用愤怒、暴力、体罚等强制力并不能让人心服口服,只有我们温和、友善,懂得对方的需要,才能让对方心悦诚服。
前两天,我在楼梯上看到一个小孩子,钻到了窗户外面,没有防盗窗的遮挡,情况非常危险,我小心翼翼走过去,提醒他赶快下来,这时候,他的家人也跑过来了,开始大声吼叫孩子,孩子吓得一动不动。
家长把孩子拉出来之后,啪啪两巴掌,听着就非常疼,孩子哇地一声就哭了。
家长估计也吓了一跳,他这样做,也是为了提醒孩子安全,但这样做就不是非暴力沟通提倡的强制力,这是家长在惩罚孩子。
使用惩罚性的强制力,也许会让孩子意识到自己的过错、感到懊悔、改变自己的行为,但在亲子沟通中,孩子可能会用害怕和警惕的状态与自己的父母相处。
一次上实验课,我班的一位女生在下课之后,哭哭啼啼来找我,说以后不想上实验课了。
我问她怎么回事。
她说:“老师上课说我不认真听讲,提问我回答问题,我没有回答正确,老师用板子打我手心,班里学生都看见了,还有幸灾乐祸的,我没法再上课了。”
我赶紧拉着她的手问:“疼吗?”
“不疼,老师没有用太大力气,就是感觉当时可不好受。”
我听了之后对她说:“我知道你一定难过,我也替你委屈。老师也许是误会你了,你刚才说手不疼,看来老师不是真心想打你板子呢,我去找老师解释一下行不行?”
她很懂事,虽然还在难过,但仍然点了点头。我抱了她一下,很感谢她对我的信任,我又对她说:“先去班里上课,这一节下课我给你答复,好吗?”
我去问任课老师的时候,任课老师说她上课与同位说话,提醒了但是没有改正,所以提问她才不会,应该受罚。
任课老师都很认真负责,想把每一个孩子都教好,当我给任课老师说了学生的反应后,他马上虚心接受了我的建议,说以后一定会注意方法。
下课后,我又与学生沟通,顺利做通了她的思想工作,化解了这次小小的误会。
事实证明,如果使用惩罚性的强制力,会加强对方的敌意和抵触心理,造成双方的关系疏远。“运用强制力避免伤害”,让我们一起开启积极的暂停模式吧。