德鲁克是当然的管理大师，今天看他对成功企业家的弱项分析，真的入木三分！
德鲁克认为企业家的战略精髓其实就三点：一是移动，让自己处于最佳位置；二是平衡，要保持进攻姿态；三是杠杆，要善于将对手的力量化为自己的竞争优势。一个企业能成功，往往在战略上有所作为，但越是成功的企业，越容易犯一些看来不起眼的失误，而正是由于这些失误，才使成功的企业走向了失败。这主要有五个方面。
一，想从市场“撇脂”（捞油水），眼睛只盯着能使公司获得 高额利润的客户。
二，“出身名门”的观念。
三，追求最大化而不是最优化。
四，迷信质量。
五，企图通过“高价格来获得高利润。
我感受最深的是第四点，德鲁克认为作为一个企业，产品和服务的“质量”不是生产商决定的，而是由客户所发掘并愿意为之付钱的东西。生产商认为“质量”是由其生产的难易程度以及成本的高低决定的，实际上并非这样，客户只给对他们有用，给他们带来价值的东本付钱。这个观点多么新颖！我们过去总是强调我们自己做了多少，从德鲁克的观点看，自己做了多少有什么用？关键的还在于客户，也就是自己服务的对象，没有自己服务对象的满意，自己付出了多少多少的努力其实都是白废劲儿！
你的服务对象想要什么样的服务？
