为什么德鲁克称自己是旁观者？
彼得·德鲁克：现代管理之父，曾担任由美国银行和保险公司组成的财团经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。
德鲁克说过，他一贯对具体的“人”感兴致，而不是对“人”这个“抽象概念”感兴趣。正是源于这种好奇心和关爱之心，他愿意走进别人的内心，去发现他们有趣的地方。他笃信只有独立和多元的特质，才能护卫人类社会的价值，并培养领导力和公民精神。
德鲁克的管理思想固然有其价值所在，但对我们来说，更要学习的是他怎么通过旁观，发掘一个人的独特价值，找到每个人的有趣之处，激发他们的热情和动力。
旁观者注定会从不同的角度看事物，注定是与其他人不在一个轨道上行进，而管理者也是如此。
《旁观者》金句：在这个时代，你不需要技巧，你的毕生功课就是：做自己。
企业如何找到正确的人？
作为一名企业管理者，在人事管理和有关人事决策上，花去的时间往往是最多的。事实上也确实应该这么做，因为人是一个企业的根本，所有其他的决策都不如人事决策造成的影响持续时间更长，影响更深。
然而实际情况显示，管理者有关晋升和人事安排的决策，大多数时候并不完美。管理者做出的决策，最多只有1/3的决策是正确的。
选人用人五个重要步骤：对任命要进行周详的考虑；考虑若干潜在的合格人选；考察候选人的重点是他们具有什么样的能力，是否适合这个任务；与这些候选人有合作过的人谈话；保证被任命者了解自己的工作。
知识工作者是未来企业的主宰，目标是激励员工的动力，绩效是衡量管理者的砝码。
《管理前沿》金句：预言未来并不重要，重要的是透彻地观察现今出人意料的新发展。
如何在变革迭起的时代管好公司？
企业管理中常犯的五大错误：
第一，对高利润率和“溢价”疯狂迷信，从而忽略了长远的机会。
第二，按“市场能够承受的价格”销售新产品，这么做容易给新产品制定错误的价格。
第三，盲从于成本推动型定价策略。
第四，沉溺于成功或者失败，以至于在昨天的成绩上错失明天的良机。
第五，创造问题滋生的土壤，最终扼杀机会生存的环境
想要回避这些问题，对于领导者就提出了更高的管理要求。企业管理的三大法则：领导者的法则——崇尚公平，洞悉重点；管理的法则——寻找专属于自己的经营之道；组织的法则——善于创新、注重效益。
在管理一个企业的时候，真正重要的，不是关注行业的未来趋势，而是关注那些已经发生的根本性变革，并依据这些变革做出改变！
《巨变时代的管理》金句：利用已经发生的变革，完成创造未来的使命。
非营利组织的管理者需要具备哪些特质？
非营利组织是不以营利为目的，主要开展各种公益活动或者互助活动的社会组织。
非营利组织承担着实现社会主流价值观和道德信仰的重任，它们的使命往往是高大上的，这就需要管理者把使命转化为可以实现的具体目标，并带领志愿工作者，忘我工作，无私奉献，更好地实现自我价值。
在非营利组织中工作的人大部分是不拿工资的志愿者，除了想要获得锻炼和成长之外，还有一个重要原因，就是他们把组织使命当作自己的信仰。要想实现信仰，一个人的力量是微不足道的，需要团队、组织中所有人的共同努力。
一个有团队精神的领导者，就会凝聚团队里每一个人的力量，率领团队完成很多看似不可能的任务，这来自对信仰的追求。
《非营利组织的管理》金句：领导的第一要务应该是思考并定义组织机构的使命。
