今天,拆解“剽悍一只猫”。
相较于前六天的公众号,这位主理人更年轻、更草根、更被我所熟悉。如果要完整的分析,恐怕8000字也打不住,先从公号运营切入来浅述。
主理人的标签是社群运营专家、社群商业战略顾问。作为一个非常重要的流量渠道(大部分的社群训练营招募场合),公众号的运营本应该是非常重要,但有些做法却又让人看不懂。比如,常年不换的头图、有时简单粗暴的文章(甚至连300字都不到)。
社群讲究的是高黏性,用这种方式进行人员筛选就是重要的第一关,这些做法也就不难理解了。非我族类,不服务也罢;同道中人,一生老铁。
不仅是一个公众号,猫叔其实是创建了一个“剽悍江湖”的社群,服务的对象也许不是像“罗辑思维”那样的精英人群,然而却有着更加广阔的群众基础和市场,也会更容易产生接地气的穿透力。
谈到社群,就要从产品、营销、运营三个维度去分析。
01 产品
产品是灵魂、是根本。就算流量再大,一味“割韭菜”肯定不行的。在“口碑为王”的时代,好产品自带传播力。剽悍团队在一开始就专注打造“好产品”,狠下功夫,虽然费时费力(甚至很多大咖不屑去做),但也却带来了非常好的机会。
纵观“剽悍江湖”的产品种类,是“漏斗型”设计。从行动营、到牛人营、到品牌营、到尖子班,既能层层筛留,又是重复购买。产品矩阵中,既有引流品,又有利润品,更有高端品,形成了一个完整的体系打法,非常成熟有效。
02 营销
事实上,每一篇的微信推送,就是一次营销。微信公众号的日更,一年三次的极致践行者大会,一年一度的社群年会和年度分享,都是一次次精准的营销。
如果营销仅来自于社群团队本身,广度和链接度显然不够,发动每个社群学员进行一传十、十传百的“裂变式传播”成为了更有效的办法。在和其他社群的联合互动(如DISC、BM等),“剽悍江湖”也显得更开放、更利他。
03 运营
“剽悍江湖”是有公众号矩阵的,除了“剽悍一只猫”,还有“剽悍江湖”、“剽悍晨读”;每个号都有各自的定位、受众、风格,自成一体,又彼此互动。
真正的运营动作是来自社群的各种训练营,这是一个复杂繁重的工作,因为有很多“人”的因素在里面。得需要智商、情商、逆商兼备,耐心、爱心、慧心兼得才能做好。
很显然,“剽悍江湖”的运营做的很好。值得一提的是,让老学员带领新学员深度参与,边学边干的做法,既能降低运营成本,又能提高学员自身能力,于己于人都是双赢的。
总结一句话,好的社群,是极具粘度的,而年度来自于产品的深度、营销的广度、和运营的温度的,这些方面,“剽悍一只猫”都做到了。