与设计沟通四不要

与设计沟通四不要

不要叫设计师为美工

在互联网公司,很多程序员喜欢自称码农,却很少设计师自称为美工。主要原因在于,码农是程序员们的戏称,而在设计师眼中,设计和美工,严格区分开来,却是两种不同的职业,有不同的工作内容。

简单来说,设计是一个包含制作的创作过程,而美工仅仅是制作。假设一个互联网公司同时有设计和美工这两种职位的话,设计会负责产品的创意实现,TA的产出需要考虑产品使用需求和用户体验;而美工的工作可能只是基于完成的设计稿切切图、配合开发需要进行图片处理,又或者按老板的指示copy别人家的网站。虽然他们都会使用同样的工具如Photoshop,但设计的附加价值更高。

打个通俗的比方,设计师就好比建筑业的建筑师,负责设计和构思房子怎么盖才好,而美工好比是建筑工,负责一砖一瓦地把房子盖起来。

在行外人看来,可能分不清也懒得分设计和美工有什么不同,反正怎么顺口怎么叫。但在设计师眼里,至少在我合作过的设计师眼中,大多数都很介意这个称谓,他们心里对设计和美工的工作价值有泾渭分明的划分。

所以,在与设计交流的时候,尤其是在第三方面前提起TA的时候,切记不要称TA为“美工”。TA虽然表面风平浪静,说不定心里早就翻江倒海一百遍。

即使你们公司的设计做的真的只是美工的工作,也请尊称对方一声设计师。请相信,每一个美工心里都有一颗设计的心,就像每一个设计的心里都有一颗乔布斯的心。

设计师世界的关键词是:灵感、奔放、创意、激情、自由。切勿把搬砖两字砸进去,搅乱一池春水。

不要提没有要求的设计

有些不专业的产品经理在沟通设计时,会提一些貌似很大度的需求,需求沟通中经常会使用这样的字眼:“没有什么要求“、”请自由发挥“、”颜色都可以你看着办“、”就参照一般网站的风格啦”等等。这些话看似给了设计师很大的自由度,其实是给人家挖了一个大坑。产品经理抛出这种说辞,只能说明两种情况:第一,产品经理没有分析需求,碍于进度或老板的压力,匆匆忙忙就把任务丢给了执行; 第二,产品经理的言下之意:“我都没有要求了,你应该做得很快吧”。

实际项目中,针对整个项目的需求,可能没有这样不负责任的产品经理,但产品经理要留心,当面对某个功能点、某个细节时,切忌由于工作压力或诸事缠身,以类似借口搪塞设计团队的疑问。

不要提巨细无遗的需求

谨记设计师世界的关键词:灵感、奔放、创意、激情、自由。虽然现实和理想有一定的差距,但在明确需求的情况下,还是要给设计师留下发挥空间。

以做网站设计来说,网站设计师的需求输入一般是网页线框图和网页描述表。网页线框图其实就是一个UI的草稿,可以是手绘、也可以用Axure等工具制作,产品经理主要用它来给设计师传达产品的构想,它的粗糙正是为了给设计师留下发挥的空间。网页描述表,仅需包含网页中所需要呈现的元素,以及每个元素背后的功能逻辑。而具体这个网站要怎么呈现才能吸引用户,需要留给设计师空间去表达。

在设计层面提供给设计师的信息不需要面面俱到。有些产品经理喜欢越俎代庖,在还没开始设计之前,就设定了框框架架,什么颜色、图片应该这样那样,甚至从网上扒了一些现成的图标跟设计师说就用这个吧。这种越权行为不仅束缚设计师的发挥,而且会挫伤设计师的自尊心和工作积极性。

不要一棍子打死设计成果

互联网的需求变化很快,有时,前一刻的成果,转眼可能就被推翻。也有可能沟通不充分,或者设计师的水平真的有限,一款设计的效果无法取得客户的认同。

推翻设计的原因有很多,但就沟通技巧来说,如果要保持跟设计师和谐愉快的合作,最好不要一棍子打死设计师的成果。否认一个方案,只要一句话就能做到,但设计师背后的努力却不是一句话能概括的。如果心里能先建立起这样的尊重,那我们就不会轻易拍砖。

客户对你说:“这个效果跟我们要的差太多了,不好意思,请重做!”

你可以对设计说:“哈,你的设计我们觉得还不错。不过客户想请我们多做一个方案,对比一下不同设计风格后,再做选择。Balabala......”

良好的沟通,总是需要些技巧和变通。平时多些观察、多加思考就会有收获。

作者:阿蓝,一个女儿的宝爸。个人公众号【一步成长】(ID:alanwriting)专注于“个人认知与能力的提升、自我的发现与成长”。如果您对如下领域也感兴趣:“能力提升、写作、个人成长、亲子关系”,那我们有相同的爱好,欢迎你关注和留言,谢谢!

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