原360副总裁傅盛有一个观点，叫做成长就是认识升级。
我非常认可，我们很多人做销售很辛苦却很低效甚至很失败，就是没有搞明白销售的本质，这个我之前在上一章就有提到，我现在把“销售不是说服”这个观点提出来，是因为这个认知很普遍，也限制了很多业务员的成长。
销售，从某种意义上来讲，是把客户口袋的钱掏出来放进你的口袋，这是一件对客户来说很痛苦的事情，所以，没有人喜欢被成交。
而说服，本质意义上是改变客户的想法和认知，让客户认同我们的观点和销售主张，然而，有一件事情很多人没有搞明白，就是，在这个世界上，一个人不可能改变另外一个人，当我们认为销售就是说服，就不可避免地把客户放在我们的对立面，很容易产生客户的防备、抗拒和不满，成交，更是遥遥无期。
一个简单的寓言故事，让大家更好地理解这句话。
风和太阳打了一个赌，看谁能让行走的人脱掉外套，风一直吹，不断地加大风力，可是行人把外套越裹越紧，而太阳加强他的照射，行人就自己脱掉了外套。
我们很多销售人员，干的就是风的事情，不断修炼，让自己能说会道，巧舌如簧，却很难成交。
太阳为什么能成功呢，是因为行人自己意识到了脱掉外套的需求，做了这个脱掉外套的决策。
那些销售的成交，不是你说服了客户，而是，客户自己做了购买的决定，刚好你是他的选择。
乔吉拉德说过，销售，绝不是降低身份去取悦客户，而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业！仅此而已！
这句话很重要，销售不是说服，也不是自降身份恭维奉承，而是创造条件，让客户认可我们的专业，主动地选择我们。
一个人不能改变另外一个人，我们永远改不了不了我们的客户，但是可以创造条件，让客户自己做改变！
所以不要以为那些能说会道的人，就一定比那些看起来木讷的人更适合干销售，事实上，有很多顶尖的销售人员，就是属于那种少言寡语不善于表达的类型，他们能够给予客户更多的信任感。
我们对于那些能说会道看起来很精明的销售人员，本能地就会竖起防御的盾牌，害怕他们来成交我们，不是吗？
销售不是说服，请你一定要记住。
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