提高资源的利用效率，是所有企业无论在任何阶段都会面临的难题，没有标准答案更没有终点。提升效率主要是从两个方面来着手，其一是企业的业务，通过一些管理活动来提高企业各种业务的运营效率，以提高资源的整体利用效率；其二是企业的资源，通过一些管理活动来提高某一种或者几种资源的利用效率。我们可以分别称之为“效率管理”和“资源管理”。
谈到“管理”，管理学的困境之一就是至今对“管理”还没有一个相对权威和统一的定义，人们对“管理”的理解会有很大的不同，但我们很难说谁的理解更正确。企业各级领导所从事的工作当然是管理工作，财务部门的会计员、人力资源部门的专员、生产部门的收发员，谁能说这些人不是在从事管理工作？甚至一个普通操作工人，当他说“我在管理着十几台机器”时，谁又能说他用错了“管理”这个词呢？
管理就是组织资源以有效率地实现组织目标
——德夫特
管理是指协调工作过程以便能够有效率实现组织目标
——罗宾斯
此外还有其它有类似观点的管理学家，他们都一致认为，组织资源和实现目标是管理活动两个最重要的因素。如果按照这种定义，上面所说的那位工人不正是通过对机器下达工作指令、通过控制机器的工作速度和频率、通过协调机器与机器、机器与原料的工作关系等这些管理活动来实现生产目标吗？
当然，企业各级领导和普通员工的“管理”工作还是有质的不同。一般来说，有效率的领导都有一些共性的，做为领导的你或者你的领导有没有做到以下几点呢？
一、明确目标提出组织目标，明确组织的努力方向；
二、明确组织：设计企业资源的管理体系、设计实施战略目标的组织框架；
三、员工标准：选聘下属、培养下属，使得下属的工作能力符合工作性质的要求；
四、员工态度：激励下属、约束下属，使得下属的工作态度符合实现企业目标的需要；
五、员工调配：设计下属的合作机制，协调下属的业务配合关系；
六、设计流程：科学地设计业务操作流程、资源供应体系、作业标准、目标要求；
七、过程管控：指导下属的具体操作业务，解决下属工作过程中存在的问题；
八、异常处理：处理企业制度、业务操作流程规定之外的例外事件。
以上八项内容，前面两条属于拟订战略目标的范畴，三、四、五项属于“管人”的范畴，六、七、八项属于“管事”的范畴。这8点做为一个公司的领导，想要提高管理效率，必须去认真思考的。制订管理政策、切实执行和不断优化，才能让企业距离“高效率”越来越近，超越自己超越竞争对手！
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