最近一直在看得道的脱不花讲的沟通课程,感觉还是有些受用的。微信聊天时用到了建设性落实的对话。和领导对话时,拿起笔记本去做记录。除此之外,还时不时想到站在对方的立场去假想对方的反应。这个是我应该在以后的社会交往中拓展和加强的。