销售文案中最常用的心理效应总结

销售文案中最常用的心理效应总结


锚定效应

沉锚效应——指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。

通俗点说,一个商品的效用价值,需要旁边另一个同类产品进行衬托,才能更清晰地被消费者所认定。

人类在判断某一件事物的时候,最难做出判断的就是单独的一个,需要有个参照物。

常见用法

——原价260元,促销活动,现价150元;

——标准版:180元;高级版:580元


权威效应

权威效应——又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性。

心理学研究表示,人对权威会有一种天然的服从,就像老师之于学生,医生之于病人,这里面也存在着权威的影响。

常见用法

——XX行业协会、鉴定证书、荣誉证书,看起来让人感觉权威的标识认证;

——新闻报道,电视节目,名人明星使用或推荐,专家打造/推荐,知名合作伙伴;


互惠心理

互惠——指各方在交换过程中一系列被大家所认可的准则,即一方为另一方提供帮助或给予某种资源时,后者有义务回报给予自己帮助的人。

如果某人给了我们某样东西,我们会觉得有义务回报他,在要求客户下订单之前,你要不断地给予他并接纳他。

常见做法

——免费赠送试用套装,先试用满意后购买付款;

——送一个小礼物,只要完成一个调查问卷;


从众心理

从众——指个人的观念与行为由于群体的引导和压力,不知不觉或不由自主地与多数人保持一致的社会心理现象,通俗的说就是“随大流”。

当我们看到别人在采取某项行动时,我们也倾向于和他们采取一样的行动。人是社会化会受到身边的人的影响,跟随和害怕。

从众心理指的是个人受到外界人群的影响,从而使自己表现出与大众相同的行为方式。

通常情况下,我们会跟随群体中其他人的行动而行动,我们总是会相信多数人的选择,毕竟这样的风险是小的。

常见用法

——展示销量,购买人数,客户评价

——成功案例,客户见证


参与感

客户使用产品越多,体验产品越多,越有可能购买产品。

文案告中通过赋予他们一种参与的感觉,或者是拥有这种产品的感觉。

在文案中,让客户想象自己正拿着或者正使用产品。通过想象,读者创造出了使用产品的体验感觉。

常见用法

——让读者参与完成一些事情,或要求读者做某事;

——描绘蓝图,描述客户拥有产品后的美好未来场景画面;

——描述读者已经拥有这个产品会是什么样子


稀缺性

在消费心理学中,人们把“物以稀为贵”而引起的购买行为提高的变化现象,称之为“稀缺效应”。

某样东西越来越少,我们就想更多地占有它。迫使人们做决定。

常见用法

——告诉顾客某种商品数量有限或供不应求,而且不是随时都有,激发顾客的购买的紧迫感。

——最后期限策略,告诉顾客要赶紧下决心买,不然之后的购买价会更高,甚至根本买不到了。

——“名额有限”、“仅有一次”、“最后机会”

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