公司在11月18日这天举办了梦想盛典的大型促销 活动,这场活动是由梦天厂家举办,由石家庄加盟商承办,多个地区参加的一场大型的促销活动。这个大型主要体现在以下两个方面:
1)梦天厂家请了明星周传雄过来表演为活动造势,由此向客户表明,这么大的碗儿可不是一个小小的加盟商能请的动的,所以这是厂家举办的活动,力度一定大。
2)多个地区一起参加此活动,之前的活动都是本市的店面自己组织活动,这次为了抱团,周边的地区市一起参加互动,在活动当天,其他地区的业主乘坐大巴车来石家庄市里购买。
这是我在梦天以来,参加的最大规模的活动了。在会场,我也接待了几名业主,并成功签单。
总结出来销售的一些感悟:
1)有的业主是非常理智的,出钱的大事,并不是你鼓吹两句,她就能够冲动消费的,我就遇到了这么一位,这个业主之前我去过她家的新房,她的装修策略其实和我蛮像的。买东西,一定要买对的,但不买贵的。她在自己的房子里安装了新风系统,在她所在的小区安装新风的人很少的,人们都说她是豪装。但其实她的预算非常有限。在购买木门的时候,和我说,预算超的太多了,但又不想用差的,最后的决定是,把木门买了,家里的窗套不做了,因为没有窗套不影响入住,等资金充足了再购买也来得及。我认为这样比买低档次的木制品要明智很多。
2)做为销售的一方,你要挖掘出业主真正的需求。一家三口来买门,是年龄大的父亲和四十多岁的夫妻两。买的房子属于我们这里的高档小区。这说明夫妻是有经济实力的,但是中国人的老传统,想省钱,尤其是老人,一直在说,太贵了,太贵了,买比较便宜的门款吧。我在会场为他们夫妻二人分析产品的特点,再分析他们的房子户型,最终他们决定购买我们比较高端的产品。购买的结果他们也很满意。因为他们的困惑解决了。他们买到了真正适合的门。并不是你为业主省钱了就是对业主好,这一点在销售时要注意。
3)业主在购买时,都有一种迷茫,面对着200多款门,无法尽快的下决定,在现场不断的纠结犹豫。这个时候需要销售快速的催促业主赶快下单。
4)这种大型活动光鲜的背后也让人有隐隐的担忧,活动参与方除了消费者之外共有三方,每一方的利益点都有所不同,但对出资方——公司来讲,利益点有所不同。第一方是销售,公司对销售的鼓励是售卡和签单有奖励,售卡如果业主没有去现场,奖励退回,现场签单有奖励,但退单没有说退奖励。看似很激励的政策,其实也有作假的空间,因为有连环奖励,售卡完全可以作假,所以会出现看似卖了很多卡的效果,当场签单的奖励,完全可以和业主提前说明,多长时间以后才可以退卡,避开公司的退奖励期限。第二方是活动的主持方,公司如何评价第三方呢,就是看参加活动的业主的人数和当天的签单数,在活动当天确实是签单数量超了预期,主持方完美了做到了当初的承诺。第三方便是出资的公司,只有真正的成交才对公司是有用的。后期的退单比例应该引起公司的重视,不要被表面的鲜光,自己骗了自己。
这种造假员工知道、公司知道、主持方也知道,大家是睁只眼闭只眼,只要活动对外的效果达到就可以了。