为互助留出余地#知识体系精深营#7月第9次作业第16组-钟慰

这大概是我近期看到的最具性价比的职场关系拆页了,方法简单但影响深远。

R 阅读原文 为互助留出余地

来自《细节》

如果在工作中做一个豪爽大方的给予者能够为我们赢得较高的社会地位,却同时也削弱了我们做分内工作的生产能力,我们应该怎么做才好?弗林的另一项研究给出了确定的答案。这项研究发现了一个不起眼的指标,却能够同时增强助人者的社会地位和生产力。这个指标不是帮忙的次数,而是『互助』的次数。先是为对方提供有益的帮助,然后得到对方回报过来的有益帮助这会把给予的良好效益放大到最大程度——不但他们自己受益,有份参与的每个人都能受益,因为给予者的地位提高了,生产力也提高了。请记住,这个结果与互惠原理是高度一致的,互惠原理对所有成功的群体来说都至关重要,因为它促进了互助互利的行为。

这些成果给了我们明确的启示。首先,我们应该大方主动地在工作中帮助他人。要注意,最重要的一点就是你要第一个行动。第一个出手相助会激活互惠原理,并因此增加来来的互助次数——对于职场中的共同成功,这个因素至关重要。

第二,要把你提供的帮助或有价值的信息做个定位,把日后对方可以全力回报你的可能性凸显出来。这就需要我们把平素的反应,也就是听到对方感谢我们时,我们所说的话,做个微小却重要的调整。这个调整能为你的未来合作和影响行为带来惊人的巨变。以下就是我们推荐的三种应答方式,用它们来回应对方对你的感谢:

1、『能帮上你的忙我很高兴,因为我知道,当一个人需要帮忙的时候,别人的一双援手是多么有价值。』
2、『不客气。同事之间理当如此。』
3、『没关系。因为我知道,如果需要帮助的是我,你也会这么做的。』

I 用自己的语言重述知识

帮人为乐是一个非常棒的美德,在工作中助人的实际效果是怎么样呢?

心理学家们选择了影响力和生产力两个维度来进行研究,结论如下。

影响力 生产力
助人 正比 反比

助人多可以明显提升影响力,但工作生产力却有明显的下降。两个方面都很重要,我们应该如何选择呢,是不是觉得很纠结,幸好心理学家给出了一个两全的解法。

影响力 生产力
互助 正比 反比

只要将『助人』转换为来回的『互助』,将同时对影响力和生产力有促进。

将『助人』转换为『互助』呢,听起来很难,因为我们无法直接影响别人,但有两个小窍门可以提升成效:

  1. 积极帮助他人,而且要率先行动。
  2. 在回应感谢时,凸显未来回报的可能性,具体可见拆页中的话术。

A1 描述自己的相关经验

去年开始,我开始在公司里做技术分享,会挑选一些新的技术热点和思想,一场大概在2小时左右。

连续讲了二十多场后,就发现有点无法坚持了。

我的起心一直没有变,是想帮助其他小伙伴提升技术。但时间长了以后,大家的期望会不断提高,我准备的难度和投入也越来越大,加之来了个大项目,逐渐就觉得吃不消了。

现在反思,自己一直当成培训来做,在过程中其实并没有给予伙伴太多互助的空间。对比拆书帮活动的组织,互助的氛围差距比较明显。

A2 以后我怎么应用

我的目标是希望在公司里也形成个学习型社群。

目前第一步借下周技术交流的时间,先建立起一个线上群,搞一个周期的打卡活动,估计大家的行动,寻找下积极分子,作为第一轮的迭代尝试。

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