科学决策的 4个工具

  1. 决策树

决策树,就是一种把决策节点(判断条件),通过层层分支,不断递进的方式,画成树的辅助决策工具,一种寻找最优方案的画图法。

我们通常用于决策的依据,大多时候没有确定的答案,只能估计每个依据发生的概率。被概率化的决策树,又叫概率树。

概率树在决策树的基础上,增加了对条件发生概率的预测,和对结果收益的评估,然后加权平均得到一个“期望值”,用这个期望值,作为依据,辅助决策。

案例:使用决策树选择相亲对象

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  1. 德尔菲法

德尔菲法是一种“把专家的独立观点不断收敛”的预测法。

利用德尔菲法的四步骤,邀请专家,独立预测,统计回归,分析结果,可以充分利用专家们的专业判断,在一些很难定量分析预测的问题上,实现
“人脑云计算”,获得相对准确的预测。

使用德尔菲法需要注意,专家可以多样化,比如一线管理人员,甚至客户,但他们必须独立给出预测。

案例:预测图书的销量

第一,邀请专家。

从各个领域,邀请20位真正权威的专家,比如经验丰富的出版人,新华书店、机场书店等线下渠道负责人,当当、亚马逊、京东等电商渠道负责人,文化产业资深人士,读书俱乐部负责人,书评家,读者等等。

同时,准备一些基础素材,比如同品类的书,同风格的书,在过去几年的全渠道销量数据,作者的背景,图书的全文,作为专家们预测的依据。

第二,独立预测。

不要把20个专家召集在一起开会讨论。因为大家的江湖地位不同,有一些专家一旦发言,对另一些专家的影响会很大。

请每位专家独立的,认真地,根据提供的数据,自己的经验,提供三个数字:你认为的最低销售量,最高销售量,和最可能销售量是多少,并给出理由。比如,我认为最少卖25万。这个题材,这个作者,说不定能卖70万,最有可能 ……40万。

第三,统计回归。

接着,把20位专家的意见收集起来,归纳整理后,匿名返回给各位专家,然后要求专家们参考别人的意见,对自己的预测重新考虑。

咦?这位专家为什么理由和我一样,却预测最高65万呢?哦?他说女性读者对作者经历的兴趣,很有道理,那要不要调整预测呢?嗯,这个话题在过去三年,已经被过度消费了,今年再大热,也比较困难了。

我把我的预测,改为了20万,40万,60万。写了我的理由,再次提交。

接着,再把20位专家的意见收集起来,归纳整理后,再匿名返回给各位专家,请大家做第三次预测,第四次预测。第四次预测时,大部分专家已经不再修改自己的意见,彼此预测的也越来越接近(专业术语叫:收敛)。

第四,分析结果。

经过计算,20位专家最终预测结果,最低销量平均是26万册,最高销量平均是60万册,最可能销量平均是46万册。

然后,我们用“主观概率加权平均法”,赋予最低销量25%的概率,最高销量25%的概率,最可能销量50%的概率,于是可以算出,专家们预计最终的销量是:26万册x 25% + 46万册x 50% + 60万册x 25% = 44万册

  1. KT法

“KT法”有四个主要步骤:
状况分析,问题分析,决策分析,和潜在问题分析。具体到每个步骤中,还有很多细节方法,比如3W1E法,“是/而不是”法,目标分类法等等。

KT法,是一套系统化、流程化的,用于分析问题、做出决策的方法。

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  1. 麦穗理论(“满意决策”)

一切决策都是折中,只是在当时情况下可选的最佳行动方案。为了满意,而不是最优,你的决策应该遵循以下原则:

第一,定下最基本的满意标准;

第二,考察现有的可选方案;

第三,如果有可选方案满足最基本的满意标准,就不再寻找更优方案。

如何确定这个“最基本的满意标准”呢?

麦穗理论,就是用三分之一时间做观察,用三分之一时间验证这个观察,得出“最基本的满意标准”,然后在最后一个三分之一的时间里,用西蒙的“满意决策”论,选择第一个好于这个标准的,并不再寻找更优方案。

补充:除了麦穗理论,确定“最基本的满意标准”,也可以参考《指导生活的算法》的作者提出的“37%理论”,用37%的时间找到“最基本的满意标准”,再用剩下的时间,选择第一个好于这个标准的,并不再寻找更优方案。

比如,你打算在19岁-40岁之间,也就是用21年寻找理想的人生伴侣。如果你相信37%理论,那就可以用这21年的37%,7.77年来交往不同的男士。到19 + 7.77 = 26.77岁时,坐下来,确定“最基本的满意标准”。然后,嫁给从那一天开始你遇到的,第一个好于这个标准的男士,并不再寻找更优方案。

再比如,你想在1个月之内买房子。那你可以先用37%的时间,也就是11天看房,确定“最基本的满意标准”,然后从第12天开始,遇见第一个好于这个标准的,就毫不犹豫地下手。

决策,就是与这个世界的博弈。如果你知道这个世界的底牌,也就是数据,你的决策质量将大大提高。这个世界的底牌,就是信息。更准确地说,是信息的载体:数据。

在信息匮乏时代,你可以用统计的方式,获得显性数据,用调查的方式,获得隐性数据;在信息泛滥时代,你可以用分析的方式,从大数据中获得决策支持。

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