第二编 问题的形成之第3章
3-6章都在探讨问题之形成，第3章是总括，用一系列例子提出处理不当造成的问题，并分成三类。4-6章就分别讨论了这三类的具体表现。
1 困难difficulties和问题problems的差异：前者指可以用第一序改变解决的状态（eg添衣御寒），后者一种无解的状态；后者则是犹豫处理困难不当而造成的僵局或停顿，即本编的“问题”。
2 酗酒问题——需要限制酒的消费——禁酒令——制造更严重的问题。
3 色情是一种社会罪恶——打击和抑制——无用而且带来严重问题。（？这一点仍然有争议）
丹麦的成功方法：
色情是一种社会罪恶——完全解禁——人们反而淡然储值并加以斥责。
4 代沟——存在了几千年——接受它作为一个社会现象。
现代人的方法：
代沟——可以也必须填平——制造出更多问题。
5 抑郁者被安慰——等于要求他应该有某种正面情绪——除了抑郁，还有失败、不感激等情绪——加重抑郁。
6 失眠者
7 妻子觉得丈夫对自己不够开放——多问问题，注意行为，检查——丈夫觉得被冒犯，隐瞒更多的事——妻子更加担心——可能被诊断为嫉妒（无法解决这一问题的判断）。
8 以上2-7的例子都是运用了第一序改变去解决第二序改变范畴（2、3、5、7），或者是不必解决只要接受就可以的现象（4、6），因此，解决方案反而成了问题/加剧问题。
