习近平对社会工作作出重要指示强调，坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路，推动新时代社会工作高质量发展。社会工作是党和国家工作的重要组成部分，事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康。
“纵观各国治理实践，如果社会治理跟不上经济发展步伐，各种社会矛盾和问题得不到有效解决，不仅经济发展难以为继，整个社会也可能陷入动荡。”习近平总书记的重要讲话语重心长，深刻阐述了新时代加强社会工作的重要性紧迫性，也对新时代基层社会治理工作提出了新要求。
一要坚持人人有责，实现协同治理。尝试探索构建互动、参与、开放等多维度的人民建议征集工作机制，逐步形成你我参与，共创美好生活的互动协同生态，使市民群众的智慧能真正融入至城市的发展建设中。通过开辟人民建议征集微讲坛，创新探索人民建议征集工作的新型宣传和交流模式，让群众更好地了解、更广泛地参与人民建议征集的工作中。
二要坚持民生导向，实现回应性治理。要切实回应群众身边的空气污染、噪音扰民、夜间施工、违法搭建等现实问题。完善服务统筹、即时响应等机制，对“12345”“12319”等群众诉件转做到有诉必接、有问必答、详细记录、迅速分配、认真处理、及时反馈、并以最快速度予以解决。
三要坚持数字赋能，实现敏捷治理。依托大数据技术，启动数字项目建设，充分运用车载探头和街面布控球等智能发现手段，实现“动态问题发现、信息同步传递、违法商户自纠、全域联动执法”，进一步提升街面的实地实效，提升城区环境品质，提高人民群众的满意度和获得感。
风好正扬帆，奋楫再远航。新征程上，面对新形势下的社会工作，我们必须勇担新使命，展现新作为，为不断推进基层治理现代化贡献力量。
