大家好
今天由我给大家分享，请指教。
【部门【 优美业务部 】
【分 享 人】方洋洋
【分享时间】25年2月16日（周日）
【文章名称】《番茄工作法》
【原文摘录】由上可见，通过开放式问题，我们挖到的客户需求是：她更看重天然
成分、良好的保湿效果、抗衰老功能、可信赖的品牌和口碑。
值得注意的是，在销售场景中，使用开放式问题的好处是能鼓励客户详细阐述自己的想法和需求，给销售员提供更多有价值的信息。通过聆听客户的回答，销售员也可以展示对客户需求的关注和理解，从而建立信任关系。在获取客户的关键需求后，为确保对这些信息的理解是准确无误的，销售员还需要使用确认性问题来进行验证。
【感悟分享】使用开放式问题的好处是能鼓励客户详细阐述自己的想法和需求，给销售员提供更多有价值的信息。通过聆听客户的回答，销售员也可以展示对客户需求的关注和理解，从而建立信任关系
以上是我的感悟分享，不足之处请大家批评指正，感谢。
