列为看官,各位女神,不好意思,今天的题目标题党了。文胸跟耳光的故事得从这里开始——
一直以来,我都是一个地地道道的果粉。有朋友取笑我,现在混得不错了,电子设备都是清一色的苹果标配。清一色的苹果标配的潜台词是“土豪”吗?
虽说是果粉,却不是那种很豪的。我用的手机是苹果5刚出来的时候咬牙在成都购买的(还是4S被盗之后被迫买的),一直用到现在,就在今天,光荣退伍。
从更新一台苹果手机的经历,我在反思:
我们对自己心仪的东西无比的渴望得到,却因为它的价格而犹豫不决。当这个心仪的东西被大众贴上某种标签,例如身份的象征之后,我们会抱着“咬咬牙,买了之后再剁手、再节衣缩食”的心态。
这些年,开店了,奔小康了,不用咬牙便刷了一台最新的苹果手机(不知道7出来了会不会后悔)。我内心也是万分挣扎:这得卖多少件文胸才能赚回来呀?!
— 2 —
手机的故事讲完了,该讲内衣和耳光了。一直以来,我认为我们做内衣的人都是是有情怀的。
我们的店铺经常会遇到这样一个场景:
你拿着最新版的苹果手机进了我们店,我们热情地向你问好,斟茶递水。稍作休息,挑选出几件合适你尺码的文胸,你欣然进入试衣间,经过调拨试穿,你非常满意。
接着,我们万分真诚地给你讲述我们品牌的故事;我们恨不得解剖手上的文胸,告诉你,我们的产品是多么的优质,设计是多么的人性化,你穿上后的上身效果是多么的完美。
可是,你一翻吊牌,脱口而出:300元一件文胸,这么贵?!于是,你开始找各种各样的借口,开始疯狂地砍价。任凭我们如何苦口婆心,最后,你还是以价格接受不了,离开了店铺。
对于整个过程,我们开始总结。
对不起,错的不是你,是我们自己。任何销售没有成交,都有原因,我们都需要自我反省。
在你认为300元一件文胸还贵这件事上,我们就得自我反省:凭什么我们的文胸要300元一件?
— 3 —
实体店难做,见100个内衣店老板,99个都这么说。
开内衣店,为了给你提供一件好内衣,我们寻寻觅觅,走访厂家,期望成为幸运儿,挑选的品牌像明星一样,适合你的口味。开内衣店,为了给你提供最好的服务,我们更是战战兢兢,每天学习,培养人才,期望得到你的认可,爱上我们的产品,爱上我们的服务。
我们每天就像后宫的妃子等待着天子般,等待、渴望着你临幸我们的店铺。让你在这里享受专业而又愉悦的服务,带着你心仪的内衣开开心心地离开。我们每天利用一切可以利用的工具,不献媚、不骚扰,润物细无声般呵护你。不是为了刷存在感,而是真心实意地关心你。如果你能再次临幸,还能带一大群闺蜜结伴而来,那我们更是喜出望外。
我们之所以这样做,是我们诚惶诚恐:我们害怕你另结新欢,害怕明天自己家里揭不开锅,甚至要告别这个行业。我们一脚跨入这个行业,就得依靠它当养家糊口。
更难以启齿的是:除了养家,我们还有很多地方需要养。譬如店员(现在要尊称合伙人),譬如房东(说不定房东什么时候心血来潮,又给我们涨房租),譬如库存(仓库里大几十万的货会折旧、有资金占用率),还有很多很多地方需要我们养(很多大头虾的老板经常忽略不计的开支)……
发了这么多牢骚,该回归正题了。
没有利润,哪来的服务?没有利润,我们如何生存?
看到你拥有苹果手机,我们也希望通过用心的经营,店铺能有利润,购买一台苹果手机。
如果你还觉得一件文胸300元贵,那请你给我一个耳光算了!