如今，人们对沟通的关注度越来越高。企业招聘员工的时候，要查看他们的沟通能力，与家人、朋友闹矛盾了，需要通过沟通来调解。沟通在我们的工作和生活中无处不在。缺少了沟通，我们的人际关系网将失去一片和谐的色彩。
然而，在很多人眼中，沟通似乎是谈判专家的专利。即便再难交流的人，专家们都可以用三寸不烂之舌让其信服，这种本领着实让不少人羡慕。但你所不知道的是，只要掌握一定的沟通技巧，自己也可以成为“谈判专家”。
关于沟通力，本书作者，亦是培训讲师，已为多家企业机构做很多期培训。我们欣慰地看到，学员们在掌握实用沟通技巧后，总会变得比之前更自信。事实上，我们每个人，每天都要花百分之七十左右的时间用在沟通上，如果能将沟通技巧运用自如，心理上必然会少了几分不愉快，多了几分轻松。
本书作者在长期研究沟通力，并积累了丰富的培训经验后，终于决定将这些年来的研究精华，浓缩于本书中，从而帮助广大读者朋友提高沟通技巧，引导他们建立适合自己的沟通方式，扩大影响力。
本书分为三大部分，共九个章节，由浅入深地揭示了沟通的本质，将提升沟通能力的方法娓娓道来。不仅让读者有缓冲的时间，且令他们能更好地理解书中介绍的沟通方法。
值得一提的是，本书将“TA沟通”作为重要沟通训练法，带领读者从此出发，进而找到全面提升沟通能力的关键。
另外，沟通不只是说话，它反映着人们的综合能力，想要与别人保持良好的沟通关系，就必须学会“望、闻、问、说”，不懂得察言观色，永远不知道对方想要表达什么，说话能力差，同样不会令对方信服。
相信通过阅读本书，读者将了解更多与沟通有关的要素，并掌握更多技巧。
同时，本书还具备以下两大特点：
首先，每一小节都通过案例（故事主人公均为化名）列举出日常沟通中常见的错误，从而让读者吸取经验教训，避免重蹈覆辙。相信读者可以找到沟通背后的原真谛，通过合理分析，发现沟通中的语言规律。
其次，本书以通俗易懂的语言，全面的分析，更好地诠释了基于TA人格心理分析的沟通训练。摒弃了抽象枯燥的专业术语，而是用生活化的语言为读者奉上一本实用的沟通“工具书”。真正做到针对性强，理论联系实践，有理有据，条理清晰，言之有物。
相信通过阅读本书，读者朋友们定会了解更多与沟通有关的要素，并掌握更多技巧。最终成为像谈判专家一样的沟通高手，并从这一学习过程中体会到沟通的快乐，祝愿每一位读者沟通顺利。
总有一天，你会发现，沟通，不只是谈判专家的专利！
摘自高子馨著作《沟通至上》
