1.你平时有使用软件记录或者管理经期吗?
根据艾瑞指数上显示的美柚数据,可以详细了解使用美柚的到男女占比以及各年龄层段的使用情况。
由图可知,美柚基本覆盖了除去月经初潮的少女和绝经后的中老年女性外的所有女性群体,涵盖了年轻女性,备孕中女性,孕妇,以及有孩子的宝妈。男性人群使用美柚大多是帮女性朋友,老婆记录经期,占总人数的1.52%。根据已有的用户画像以及实际调研了几位匹配不同层段的女性,简单梳理用户需求和使用场景。
参考上图梳理的用户需求和使用场景,可以得出我不使用美柚的原因:男性,且没有女朋友/老婆。(男生单身狗版是也)。
2.在使用软件时,你是如何做记录的,会用哪些功能?
美柚“记录 记经期”功能,可以预测月经期,根据体温,体重等指标还可以分析健康状况。在尝试使用了几遍“记经期”功能,和询问了几位好姐姐们使用美柚的情况后,结合功能的流程,绘制功能梳理:
如图示,美柚对于经期时可能涉及到的问题,记录和内容做的非常全面。还可以根据症状进行分析,提出健康建议。
如果从用户角度出发,记录功能显然是美柚用户核心使用的功能。但首页并不是记录,在首页上有很多信息流以及广告,且让想要进入“记录”的用户多了一步操作步骤,用户体验较差。
3.产品的视觉上是怎样的?给你的感受/印象如何?
优点:
美柚默认主题采用粉色调,会令人产生一些温暖的感觉(多喝热水)。
视觉上很符合女性审美,如想要更换主题,也可以在“我→设置→个性装扮”中进行调整和修改。
缺点:
她她圈上半部分圈子体验较差。按照用户习惯,一般是在首页上优先放置用户关注的圈子,她她圈则是固定6个圈子,末尾圈子随机刷新。这样用户就要多点击一步“更多圈”展开全部圈子后,才可以选择已关注的圈子进入。
4.产品还有哪些「模块」或「功能」,你如何理解这些「模块」或「功能」的作用?
美柚共有4项功能,
第一类:记录
这类是美柚产品的核心功能,通过记录女性每一个阶段的生理状态以及健康状况。在记录用户身体状态方面十分齐全,能够监测并记录经期,备孕期,孕期,育儿期各时期的身体情况,以便及时处理问题。这个功能解决了用户无法准确记住经期、排卵期等重要日子的痛点。
第二类:社区
这个功能让很多女性可以在社区里交流,分享,吐槽,记录日常生活。美柚的社区功能是比较特殊的一个社交圈子,女性的很多话题都可以在上面讨论,如备孕,育儿经验,母婴交流等等。社区功能能够提高用户的活跃度,增加用户粘性。
第三类:电商
美柚的电商功能比较特殊,柚子街的商品在买家点击购买后会跳转至淘宝店铺进行后续操作,平台价格较为便宜,有很多优惠券,跳转至淘宝付款的模式不用在突破用户的资金保护意识。而且借助淘宝平台的优势,当用户在淘宝购买母婴产品时,就会自动联想到柚子街是否会有相应的优惠折扣活动。
柚币商城是美柚平台独立商城,柚币需通过签到,社区发帖,回帖等活跃行为获得,获得柚币后可以在柚币商城直接购买商品。这样在用户为了能够免费获得商品就要去获取柚币,同时美柚又能保证一定的用户活跃度,实现双赢,用户,美柚都达到了自己的目的。
第四类:个人信息
方便用户快速DIY个人资料,设置,查看电商订单和社交情况等功能。
5.使用产品中,最让你惊喜的是哪一点?
产品最好的一点应该是记录中的各个身体健康指标的记录,体温,体重等,以及之后给出的分析。这样可以很方便的记录女性在经期或其他重要日期中的身体健康情况,能够很好有效的对身体情况做出调整。如有一些想要吐槽或看到一些美好的事物,也可以通过日记记录下来,便于日后回味。
6.使用产品中,最难以忍受的是哪一点?
核心功能“记录”不是首页,且首页和社区版块中广告偏多,连消息邮件中都有广告出现。之前询问的好姐姐们也有因为广告过多而放弃使用的。
7.你会向朋友去传播这个产品吗?为什么?
会,但会有偏向性。未来我的女朋友会考虑向她推荐,也是在这不长的体验时间里总结出觉得有必要有一个软件来记录一下这些事情~
从产品角度考虑的话,我不会去传播。我认为更应该往工具类app发展,增加过多的内容也因用户体验下降而流失不少用户,美柚推出独立的电商app柚子街,可能也是出于这种考虑。