我一个朋友最近心情极其不好，抑郁症了，今天跟他聊了聊，没想到会发生这样的事情。
1、银行的催收人员明明有其他亲属可以联系，朋友和亲属都说了会尽快处理，有事情不要打扰老人，老人岁数大了身体不好，但是还继续要挟说规定时间不处理必须上门找老人，根本不管老人的生命危险，难道钱比他人的生命重要吗[吃惊]
2、朋友的广发卡之外的其他银行信用卡张数、欠款金额、曾经办理过的小额贷款金额未经允许，被这个催收人员随意告知他人（这个是不是超出广发银行的操作了）
3、朋友很快处理了欠款，给广发银行客户中心打了电话，就恶意透露债务信息希望给出一个合理解释，至今都没有结果，一直拖着耗着（朋友说催账务的时候恨不得一天好多电话，要求解释的时候电话消失了）
目前朋友还处于抑郁症状态，精神状态极其不好。
也是醉了，银行处理业务时到底有没有道德准则和操作规范？难道催款可以不顾他人生命吗？怎么可以随意透露跟你们没关系的账务呢？业务电话玩命打，问题解决电话就包庇推诿？
这样的服务我真的不敢想象[摊手]
希望银行如果看到给个解释吧，真的出人命了，你们承担不起呀
