1.非暴力沟通
作者: [美] 马歇尔·卢森堡
豆瓣评分:8.4
推荐语:俗话说,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,这本书教我们转变谈话和聆听的方式来减少人与人之间因为语言带来的痛苦,探索对话双方语言背后所蕴含的情感和期望,能解决人们在社会关系中的很多冲突甚至争端,让我们的生活更加和谐美好。
2.沟通的艺术
作者:[美] 罗纳德·B·阿德勒 / 拉塞尔·F·普罗科特
豆瓣评分:9.1
推荐语:这是 一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材,再版15次,中文译本销量数十万。这本书将学术内容和日常生活紧密结合,清晰透视各类沟通主题。 “多元视角”“在工作中”“在生活中”等大量专栏内容帮助读者轻松进入情境,感受良好的沟通的魅力。 “想一想”“技巧建构”等练习步骤帮助读者将所学内容应用到现实生活当中。援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影,并配有大量照片和漫画,轻松学到沟通技能。 沟通的技巧不是玩弄手段,本书强调真诚、有效的沟通,“伦理原则”这一专栏也将帮助读者寻找沟通困境中的解决方案。
3.关键对话
作者:(美)科里·帕特森(Kerry Patterson) / 约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny) / 罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)
豆瓣评分:8.2
推荐语:生活中,我们经常会遇到一些难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。 比如请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托;比如让下属加班,下属都沉默以对。比如“州官放火”,却只许你“点灯”。当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是尖刻批评,抑或拍案而起呢?《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题。本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。