教育和心理諮詢的不同-以父母如何幫忙孩子面對同儕霸凌為例

某次工作與父母討論如果孩子在學校被欺負（霸凌），身爲父母可以有怎麼樣的心理或行為策略。

父母A：如果我的孩子被同學欺負的話，我會要我的孩子打回去，這樣下次就不會有人欺負孩子了。

父母Ｂ：孩子會被欺負，是因為沒有被教導正確的自我保護意識，以及缺乏正確的正義觀和是非對錯。

從『教育』的觀點，孩子就像白紙一樣，需要被教導、被灌輸所謂正確的知識。如果以『孩子在學校被欺負』的議題，孩子會被欺負，是因為被欺負的孩子沒有『正確的自我保護意識』。而欺負同學的孩子，就是缺乏『正確的正義和是非對錯觀點』。

也就是『教育孩子』常常傳達（簡單來說）：

一、有一個正確、標準的觀念、答案和做法，並且是老師、家長所具備的。就算孩子有想法，也不具參考價值。

二、就是小孩子是什麼都不會、什麼都不懂的個體。

所以，用這兩個觀點來了解孩子，當孩子今天遭遇挑戰，因為孩子什麼都不懂、都不會，所以要把我們家長、老師覺得正確、標準的觀念、答案和做法教導給孩子。

可是，真的有所謂正確、標準的觀念、答案和做法嗎？我想我們成長的收穫，有一個體會就是：『除了黑與白之外，還有灰色地帶和許多其他的多元可能性』。

另外，孩子真的是什麼都不知道的一張白紙嗎？還是有可能，孩子除了會被傷害、受到負面影響那一面之外，也可能對於創傷有回應、有想法？而那些方式是需要去和孩子對話、探詢，老師和父母才可能知道的（隱而不現）？

後現代心理取向的諮詢觀，就涵融了上述的觀點，像是敘事取向中的『雙重故事』的概念：面對問題，人們會有兩種故事，一個是受到問題的影響的故事，另外也會有人們主動積極的回應問題、面對挑戰的故事存在。第一個故事顯而易見，但第二個故事如果沒有去好奇，就不會出現（隱而不現）。

透過這個觀點，原本老師、父母詮釋孩子：『可能因為體型外表較弱小、缺乏保護自己知識、能力不足才會被欺負』的位置，有機會也看到：『孩子除了有可能自我保護知識不足，但孩子可能也在被欺負的過程中努力想辦法』。這個思考路徑將帶來更多的可能性，促使我們對孩子有更多的好奇，得以了解孩子那些『本來就有而且做得不錯的地方』。

所以，在後現代取向的心理諮詢裡，會陪孩子去探索：

『同學怎麼與你互動？哪裡受傷？還會不會痛？』

『當同學欺負你的時候，你怎麼回應？心裡在想什麼？』

這些問話方向，透過孩子的描述，看見孩子保護自己的能力。孩子可能在描述過程中，表達...

『我把頭低下來，用手保護自己，這樣比較不疼！』

『我心裡就想，先不要還手，應該同學會住手！』

『我在想怎麼跑，往哪裡跑，比較不會被抓到！』

『孩子你是怎麼會想到這些方法的？』

『爸爸會擔心你上學還是會被欺負，如果你覺得不需要爸爸去學校處理，可以多告訴我原因嗎？以及未來如果有人欺負你，你會怎麼做？讓自己不受傷，爸爸也會比較放心？』

透過這些問話理解孩子內在聲音，父母陪伴孩子去搭建保護自己的策略。

我們都知道當父母不可能時時刻刻在孩子身邊，面對未來挑戰孩子可以多了解自己、多想想辦法面對困境。除了父母、老師聲音很重要之外，能夠聽見孩子重要聲音、看到孩子也有自己的方法，不僅讓孩子感受到被理解、被尊重、有機會長出更多自己力量，也會讓父母可以多放下一點孩子成長挑戰的擔心。

『教育』非常重要，可以帶來許多知識的學習，但如果只將孩子視為白紙，聲音不重要的個體，甚至有可能帶給孩子二次傷害：在學校受了傷，回家還感受不到父母的理解，這不是我們所樂見的。教育和諮詢的不同觀點，值得父母參考。

（本文的『教育』一詞，請讀者理解是指較為狹隘定義：用來形容單向、非對話的互動關係，並且視孩子的聲音不重要，不會思考，需要被教導的個體觀點。內容主要用來討論與心理諮詢的不同，並非泛指所有教育理念，有許多教育理念也非常重視孩子的聲音。）