写在最前
家里网络坏掉了，两天没写。深感愧疚，这篇试图写深度一点。
产品概况
| 平台 | iOS |
|---|---|
| 分类 | 购物 |
| 价格 | 免费 |
| 发布 | 2016年1月5日 |
| 最近更新 | 2017年5月17日 |
产品初探
用一句话介绍这款产品：
这是一款顺应GDP增长放缓，大城市人口集聚和消费升级趋势的“小而美”电商产品。
让用户告别复杂而颇费精力的“货比三家”，在简洁舒适的购物环境中快速买到高性价比和不失质感的商品。
它的官方介绍
官方SLOGAN ： 好的生活，没那么贵
官微简介：私房好物，万中选一，只为品质生活。网易严选——返朴，方能归真。
官方网站：以严谨的态度，为中国消费者甄选天下优品。
App Store 简介：
主推广图附文：
好的生活，没那么贵
网易自营 ODM全品类生活电商
新人专享1000元礼包
摈弃品牌溢价 只为品质买单
购物体验超过行业标准
30天无忧退货 48小时内快速退货
一线品牌制造商直供
选品条件严苛 通过第三方质检
9大品类 上千款产品
特色商品专题 挑选商品更轻松
文字说明：
网易严选，网易原创生活类电商App，秉承网易一贯的严谨态度和“平价优品”的理念，主打床品、日用品、厨具、食材等方面，打破传统大牌垄断模式，深入国际品牌制造商源头，严格把控生产环节
【严选制造商：我们只用大牌】
深入MUJI、膳魔师、内野、双立人等国际知名生活用品代工厂，商品使用优质的原料、设备、工艺和技术，从源头把控品质
【严选原产地：顺应自然馈赠】
深入食材原产地核心，挑选优质的天然食材，传统手工工艺
【严选原材料：天然、舒适、健康】
所有产品选用天然、优质材料，甲醛含量符合国家无害化标准，拒绝荧光增白剂，母婴产品保证国家A级标准，让消费者放心使用
【严选价格：纵向价格体系】
建立纵向价格体系，售价遵循“成本+增值税+邮费”，摒弃传统品牌商因品牌溢价、经销商等增值费用，让消费者只为品质买单
数据分析
它当前的主要数据
排名
购物 类别内排名
从上线至今总体呈现排名上升趋势，如图：
（网易严选正式上线：2016年4月6日）
爆发点：
| 爆发点 | 排名 | 运营活动 | 主要卖点 |
|---|---|---|---|
| 2016年1月30日 | 38名 | 春节“改造妈妈厨房”活动 | 购买严选商品改造厨房</br>拍摄厨房对比图</br>分享朋友圈集赞</br>截图发严选公众号</br>每天抽一位免单</br>凤凰卫视女主播已参与 |
| 2016年8月8日 | 23名 | “七夕”脱单大促 | 配对（输对方邮箱）送礼（券）</br>礼包大放送（满770送）</br>送陶瓷刀 |
| 2016年11月6日 | 15名 | 严选购物节 | 年度最低折扣</br>八折券分享领更多</br>删应用小游戏领券</br>多账号</br>点赞降价</br>额外满减券 |
| 2017年4月8、9日 | 12名 | 周年庆 | 不限数量打8折 |
点评
来扒一扒网易的 运营套路：
吸引新流量，促进转化
分享微信/朋友圈可以额外拿到减额券 => 扩大曝光
分享朋友圈集赞 => 扩大曝光
输入其他人邮箱账号 => 精准推送
官方鼓励多账号 => 增加用户数提升下单量及日活跃时间
满赠满减活动 => 促发用户“凑单”行为
送打折券 => 刺激用户下单
拼团打折活动 => 促发用户下单并自发推荐给其他人
每日16款限时购=> 刺激用户下单
人群画像
根据百度指数
主力人群
30-39岁，长三角+珠三角地区+北京辐射周边
城市前五：北京、上海、杭州、广州、深圳
男女比例：7:3
评价
产品之路
诞生背景
网易严选诞生在2016年年初——全国经济GDP增长放缓，群众消费更加理性的“新常态”之下。
中国自1991年至今一直保持国内GDP增速在7%以上，其中大多数年份都超过8%，但这两年国内GDP增速开始下滑，自2015年起已经不到7%。
品牌策略
和“MUJI 无印良品”一样，网易严选也是走的"NO Brand"，即“去品牌化”的路线。
品牌意味着溢价和品牌力，稍微理性的消费者都明白自己花了额外的金钱去“购买”商品上的logo。
No brand, 则是告诉消费者“你不用再为那些虚的东西付费了”，清楚明白。
经营理念
理性、适度消费。
网易在发布之初，由于在微博上贴了一系列非常“赤果果”的宣传图，引发了巨大争议，一时间微博上沸沸扬扬：
网易借势发表声明，澄清自己走的是ODM（original design manufacturer）的模式，我不设计也不生产，我只是好产品的搬运工。
这次事件很有趣，我们可一窥网易严选的小算盘：
- 来网易严选买东西，这里有MUJI/膳魔师/双立人的“同款”；
- 害怕剁手？只用付原价的1/5甚至更低；
- 担心质量？Don't worry我们同款是原厂原材料制造，质量有保证；
其实，消费者货比三家，也就是图一个“性价比”。
网易明明白白告诉消费者，在我这，你能用1/5的价格买到商城同款。这种诱惑鲜有人能拒绝——毕竟谁的钱都不是大风刮来的。
所以虽然微博上能看到很多人在说网易抄袭、无耻，可在一场3000多人的微博投票中，有超过60%的人表示会购买严选上的产品，只有37.6%的人选择不买和抵制。
需求分析
这款产品满足了什么需求？
照例先问几个问题出来：
为什么用TB？因为啥都能买到，俗称万能的TB。
为什么用JD？因为“自营”有保障，物流飞快。
为什么用唯品会？因为品牌货打折价。
那反观网易严选：
用一句话总结就是：
花合理的钱，省去TB的时间，打造更有品（bi）质（ge）的生活。
~ 消费者看得到的层面 ~：
- ODM模式，告诉消费者“我已经帮你严选过一轮了”=> 节省挑选时间成本
- 居家生活品类基本全覆盖，但每个子品类下商品数（SKU）不多 => 节省挑选时间成本
- 30天无忧退货+2天急速退款 => 让用户买得放心
- 和顺风合作 => 保障送达速度
- 和EMS合作 => 保障覆盖率
~ 消费者看不到的层面 ~：
- 采购和品控：数百人的专业商务及买手团队，负责商品的采购环节。
- 仓储：广东东莞新建全品类仓库于 2016 年 11 月投入运营，网易严选还计划在全国范围内布局分仓，北京周边地区与西南地区已经在建设计划内，西北的陕西等地区也将纳入布局范畴。
它在TB和JD模式中找到了自己的定位。
正如丁三石总所说：
"超出你的预期，有一点小惊喜，安全、放心、靠谱”，这是丁磊定义的网易严选选品的标准。他对觉得淘宝这种大家都可以开店的平台并不感冒，“控制不了假货问题，我宁愿做进口的跨境产品。我也会用自身的资金优势去找供应链，一家家做严选商品"
节选自一年后，网易严选迎来新问题，如何更低价更稳定地提供好的生活？
满足了什么深层次的需求？
人都是希望日子越过越好的。
正所谓人往高处走、水往低处流，经济水平上去了，人们的消费水平也跟着📈，对生活质量的期待也越来越高。
在新一轮消费升级中，贪便宜型与炫耀型消费逐渐淡出，品质消费将呈现爆发式增长。品牌认知走过符号阶段，真正的品牌消费开始崛起。
(出处找不到了…)
而相对应的，大城市的生活成本也越来越大（网易严选的典型用户是来自一线城市的新中产阶级），人们都在寻找着一个折衷的消费点：品质+合理的价格之间的平衡。
这就是严选提供的核心价值。
为了刺激用户下单，网易还使用了很多利用人的爱占小便宜心理的套路，不再赘述。
它是如何满足上述需求的？
核心部分已经在上面的章节阐述完毕。
还要提一点，网易严选的UI做的非常棒，非常贴合它的“中产气质”。
比起TB上经常挤满了“包邮”“正品”“促销”“爆款”等大红字体的缩略图和花花绿绿满满当当的整体观感，网易严选的整体界面显得干净、统一、有留白。如果你经常上一些奢侈品牌和一线品牌的官网，你就会发现网易严选的UI设计很有些“高端”味道。
它和同类产品相比，有什么优势？
这个章节一般都会讲亮点，但我感觉前文已经把网易严选的亮点讲述的七七八八；但总体上还有两点未涉及到，它们也对网易严选的发展起到了决定性的作用，因此修改问题为“优势”，聊聊它们。
领导的关注
网易严选是丁总亲自主抓督办的项目，这在行业里已不是秘密了。不仅是传说中的项目成立之初的一亿元创新专项基金批款，丁总还亲自审查产品文案和网站设计、每天浏览用户评论。网易严选还有个专题叫做“丁磊私物推荐”。去年丁总也在第一届供应商大会上发表讲话，并在乌镇互联网大会上用网易严选的餐具招待其他大佬们。
一个项目能得到如此关注，不说一定成功，那也一定是一件好事。网易的用户积淀
网易有9亿邮箱用户。
这意味着它不仅可以精准推送广告在邮箱页面，还有丰富的数据可以定位潜在客户。（举例：给收到MUJI的AD邮件的A君推送MUJI风商品，根据其他数据判断他的消费能力和个人情况，最终推荐四件套和懒人沙发）
且网易严选的团队就是由邮箱事业部里精挑细选出一批有着传统行业经验的骨干所组成的。
有没有更好的方式满足该需求？
网易是国内第一家ODM电商，暂未想到更厉害的做法。
网易是一家很神奇的公司，它仿佛有着自己的行走节奏，从不为风口而动。也可能是这种从容的气质，才造就了今天网易在用户心中的高端形象吧。
Go further
在写这篇文章时我阅读了以下文章，并参考了其中的部分观点。推荐阅读：
如何评价网易严选-徐阳的回答
一年后，网易严选迎来新问题，如何更低价更稳定地提供好的生活？
反超无印良品，网易严选究竟凭什么？
36年后，网易严选正在全面复刻无印良品
及易观最近出的中国网上零售B2C市场年度综合分析2017
另外，天猫也在最近改了它的slogan：从“上天猫，就购了”变成了“理想生活上天猫”。而移动端UIUE也做了大幅改动，变得更精致更高端了。
你网易走的是“品质生活”的路子，我天猫便举“理想生活”的大旗。
不得不说这是天猫非常重大的一次产品策略调整。新的消费趋势下巨头们都有所谋划，未来更有意思了。
End
Zhihu上答题总需要写“利益相关”，那我也姑且声明：我在网易严选上购物总额在2k左右，大概算一个新用户。
之所以这么晚才入坑，大概是因为2016年初的微博风波里，我的关注全在骂网易，然而并没有人转发网易的声明，导致我从一开始就戴上了有色眼镜。而今年，一位我颇为佩服的大牛不经意地推荐了严选，我就这么被说服了，感觉自己也是挺没原则的😄。
