I:这一段是作者认为顺情绪之后应该为对方思考解决办法。作者认为人痛苦是源于没有解决问题的能力。但是本段的案例并不是自己不能解决的问题,也没有真正的论证自己介绍的解决办法是否是对方想要的。拆出你的沟通力6.2书中认为人在难过或收到伤害时最不想听到的是建议,心理分析或者大道理。而作者在本段中提出的解决办法刚好是这三者中的建议和心理分析。
A1:要去上班的时候,儿子经常说:我不想你走,我想和你在一起。而我经常性的回复是:但是妈妈要上班赚钱才能给你买玩具啊。完全没有顾及孩子的情绪。
A2:下次孩子表达不舍情绪时,先认同并说出他的感受,然后尽快转移他的注意力。"舍不得妈妈对不对,妈妈也舍不得你呢,很快妈妈就回来陪你玩了,你想玩什么呢?"