变革是商业生活中一个绝对关键的部分，你确实需要变革，而且最好是在不得不变革之前进行。如果你想在商业游戏中继续玩下去，想要“赢”，就必须拥抱变革。
如果你是组织里唯一认为需要变革的人，自己又不具有某种权威，那就把自己的变革议案提出来，如果你的建议没有得到任何响应，那就要么接受现实，要么离开。如果你有权力在组织中推进一些事情，同时有少数支持自己的人，那你就可以有所作为。
变革需要遵照以下4条准则：
1.确立清晰的变革目的或指标，为变革而变革的做法是愚蠢的。
2.招募或提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。
3.清理并剔除反对者，即使他们有不错的业绩也在所不惜。
4.利用意外的机会
如果公司的领导者能满怀激情地执行这些准则，给每个全力支持的人提供奖励，那么对变革的任何干扰都会消失，变革会成为人们日常工作的一部分，成为规范，到那个时候，大山就会移动。
以下是四个准则的详细情况。
准则1：确立清晰的变革目的或指标，为变革而变革的做法是愚蠢的。
变革应该是有序的过程。为此，人们必须明白---记在脑中，挂在心上----为什么变革是必要的，变革会把他们带向何方。
当问题暴露的时候，比较容易实现变革，也就是当全世界都知道面临的问题时，支持你的力量将占主导地位。但有时候，竞争的威胁似乎才仅仅露出一点苗头，危险或许并不真实......这种情况下，你最需要的便是证明变革必要性的大量数据，以及与其他人的充分交流。
在小公司里，你可以在某一天上班后召开一次会议，在会上宣布我们面临着市场残酷的竞争，竞争对手如何如何，我们不得不进行变革，而在大公司里，情况会复杂得多。在大公司里对变革的呼吁通常会遇到虚伪的笑脸，对于你的计划，大家都点头同意，愉快地答应将提供全部所需数据，仿佛变革将成为必然。然后，大家回到自己的岗位上，一如既往地做着以前的事情。如果公司以前发动过多次变革，雇员们就会把你当成是汽油过敏了。他们认为用不了多长时间，你的症状会自然消失。
这种普遍的怀疑态度说明，任何领导变革的人必须远离空洞的口号，立足于切实的、有说服力的行动。随着时间的推移，人们自然会明白变革的道理。
准则2：招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人
在全部商业人士中，真正的变革者不到总数的10%，他们是变革真正的拥护者和忠实的追随者，他们知道应该如何发起变革，并且热爱整个革新的过程。绝大多数人----大约70%-80%，甚至更多不可能领导变革，但是一旦他们认识到变革是必然的之后，他们会准备好一起参与变革；剩下的则是反对者。
如何识别真正的变革者呢？幸运的是，真正的变革者常常能自己浮现出来。他们通常的特征是傲慢、精力过剩，对将来有一点妄想狂的样子。他们常常会主动发起变革，或者要求领导变革。他们总是充满好奇心，喜欢向前看。他们提出大量的问题，张口就说：“为什么我们不......” 这些人富有勇气----有点无知者无畏的天真。他们有某种内在的东西，能使变革得以顺利进行，而不需要为自己编织安全网。
要变革，你还要在上层有忠实的支持者，在各个地方找到赞同者。
准则3：清理并剔除反对者，即使他们有不错的业绩也在所不惜
推动变革是实施过程中最困难的一个环节。有一些人，不管你的理由如何充分，他们就是不能接受变革。或者是因为他们的个性不能轻易接受变革 ，或者是因为他们对于以前的一切过于依赖，这些依赖包括感情上、理智上以及政治上的各个方面，他们认为，事情就是这个样子的，不可能再有什么更好的办法。通常来说，必须请走这些人。
这样做也许显得非常无情，但是，如果你把反对者留在自己的组织中，那不会对任何人有好处。反对者会秘密发动抗争活动，打击那些支持变革的人的士气。在一个与自己的愿景冲突的公司里待下去，也会浪费他们的时间，所以，你应当鼓励他们离开，去寻找一个与他们志同道合的团队。
在很多情况下，许多经理人不能痛下决断，而是继续留用反对者，对他们的特殊技能或老资格做出了让步。不要这样！随着时间的推移，反对者只会变得更加顽固，他们也会更难以改变。他们会成这变革的杀手，你需要及早地“斩草除根”。
准则4：利用意外的机会
要塑造一个真正的变革组织，你需要学会利用自己的本能，寻找那些更冒险、更惊人、更不可预见的机会，对其做出评估，最大限度地加以利用。具备这种能力的人需要特殊的决断力以及特别的扩张欲望，但回报也可能是巨大的。
没有哪个商人希望看到灾难的发生，但是灾难总会发生，油价波动、地震、破产、国家封闭边境、恐怖袭击等。大多数公司会好好利用摆在自己面前的机会，但有的公司有能力利用最糟糕的环境---那些“意外的机会”。例如，自“9.11”事件后，出现了一种全新的安保行业。
从你的内心来说，你宁可希望这样的行业不要继续存大，但是，如果你认识到变革意味着抓住每一个机会，那么就会有一些公司懂得从中获益，即使这些机会是由灾难而起。
有关变革的讨论太多，但4条准则需要遵循。在每次变革时，都要制定清晰的目标；建立支持改革的团队；清除反对者；以及抓住每一个机会，包括那些源自其他人的不幸的机会。韦尔奇说，在变革来临时，不要背太多包袱，不需要这样。
