就算员工做得再不对，管理者也需要控制好自我的情绪。
第一，语言节制在情绪激动的时候，你要默念不能发火，或者数数，注意自己身份和影响。通过这些词语来抑制自己的情绪，你也可以针对自己的弱点，提前写上制怒，镇定，这些条幅置于办公桌上，或者挂在墙上，以此提醒控制自己的情绪。
第二，自我暗示，估计到一些场合可能会产生某种愤怒的情绪，你就要先为自己找几条不应产生这种情绪的有利条件做好心理暗示。
第三，环境转换。处在剧烈的情绪状态的时候，你要暂时的离开，激起情绪的环境和有关的人和有关的物，或者去找一个不伤害任何人的地方，去尽情的发泄。
感恩相遇，我爱你们，愿天下大同。
