产品的职责：

评估产品机会；定义要开发的产品。（决定什么是正确的事；持续推动做正确的事）

项目管理最好由专门的项目经理来完成。（产品管理的职责是探索定义有价值的、可用的、可行的产品；而项目管理则关注如何执行计划以按期交付产品。）

优秀的产品经理的几个特点：

个人素质和态度、对产品的热情、用户立场、智力、职业操守、正直、信心、态度、技能、运用技术的能力、注意力、时间管理、沟通技能、商业技能。

优秀的项目经理的几个特点：

工作紧迫感、善于捕捉问题、思路清晰、用数据说话、果断、判断力、态度。

工作中可遵循的原则：

评估产品机会：

1.产品要解决什么问题？（产品价值）

2.为谁解决这个问题？（目标市场）

3.成功的机会有多大？（市场规模）

4.怎样判断产品成功与否？（度量指标或收益指标）

5.有哪些同类产品？（竞争格局）

6.为什么我们最适合做这个产品？（竞争优势）

7.时机合适吗？（市场时机）

8.如何把产品推向市场？（营销组合策略）

9.成功的必要条件是什么（解决方案要满足的条件）

10.根据以上问题，给出评估结论（继续or放弃）

解决意见冲突：

制定体现产品团队目标和愿景的每个人都认同的产品原则（如某电影网站：相信社区用户的影评比专业人士的影评更有价值），意见冲突发生时，首先要检查是否符合最基本的产品原则。

其次，要在以下几点达成共识：究竟要解决什么问题、为哪类人物角色解决、达到什么目标、每项目标的优先级。

组织产品评审团，避免冗长的决策会议。

与特约用户成为朋友：

怎样筛选特约用户？1.普通用户（不是技术型等）2.有领导能力3.乐于反馈

组织原型测试：观察用户行为（不要有任何提示和暗示）最好能面对面

如果你带着新生的感觉去发掘每天折磨着大众的情感——孤独／恐惧／挫折／不满，你离发现新产品的日子就不远了。