如何沟通最有效

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人是社会的动物。我们依靠沟通来进行思想与感情的传递。

沟通能力关系着我们在社会的健康发展,是人需要具备的重要能力。

如何有效沟通呢?有以下几个原则和思考方法。

沟通的首要原则是诚实。

很多人为了取得短期的沟通效果,人前人后两副面孔。

可人是装不了一辈子的,真相会有水落石出的一天,说谎的人会信用破产。

而且,人一旦开始说谎,他便停止了真实的生活,而是进入一个自己创造的亦幻亦真的世界,把自己带入痛苦的深渊。

诚实的面对自己,诚于自己,诚于事实,真诚沟通。这是最有效能的沟通方式。

经常想想,我是在真诚沟通,还是在表达自己的担忧和焦虑,或者仅仅是为了维持一个假象?

第二,沟通要有界限、有方向,要避免无谓的争论。

沟通的目的是为了达成一致,寻求真理,而不是单纯的捍卫自己的观点和利益。

要分清主要矛盾和次要矛盾,哪些是我要捍卫的,哪些是无关紧要的。

很多时候,人们在无关紧要的问题上陷入优势争夺,患得患失,往往忘记了最重要的目标,结果一拍两散,达不到沟通的效果。

第三、要注重形式与内容的统一。

沟通的形式与内容是沟通过程的两个维度。

沟通的形式包括我们选择的言辞、态度等等。形式是内容输出的管道,好的形式是内容准确高效的传达到对方的保证。

沟通的内容包括我们想分享和表达的内容,建议、想法……,沟通的内容还包括我们的初衷,即出发点。

沟通的形式很重要。

你有好的出发点、有好的内容要分享,但是不能够好好说话,言辞刻薄尖锐,动辄指责埋怨,就好比管道里堵塞了异物,再好的内容都没有办法通过这个管道,进入对方的内心。

我们可以沟通想法,但是要保持谦卑礼貌,因为我们的指责、尖锐的言辞,通常只会让对方把能量用来防御,而不是把关注点放在解决问题上。

巴哈欧拉说,“和言善语乃是人心的磁石。它是精神的食粮,它赋予言辞以意义,它是智慧与理解之光的源泉”。

在与别人交往、讨论问题的过程中,要注意自己的态度,时刻提醒自己要和言善语。这样你的沟通的管道才够通畅,你的语言才具有力量,你的观点和智慧才能得到充分表达,而沟通也会更加有效。

沟通的内容也很重要。

常问问自己:我要分享的内容是真实的么?对解决问题有帮助么?对别人有启发么?是必要的么?我的出发点是友善的么?(真、助、启、必、善)

如果你在说谎,或者你的出发点就是想要设计别人甚至是陷害别人,那么再礼貌的表达、再美好的语言,也掩盖不了这个虚伪和邪恶的事实。

说谎、出语伤人或者心怀叵测,最终伤害到的都是自己持续成长的能力和机会。

第四、换位思考可以避免矛盾,赢得可持续发展。

我们要学会站在自己的角度上思考。

在沟通的过程中,即使是出于好心,真的有值得分享的内容,也不能无所顾忌、不尊重别人感受。注意表达的方式,要谦虚礼貌,这是一种修养。

我们也要学会站在对方的角度思考。

在沟通过程中,如果我们觉得受到冒犯,就要想想:我是不是误解了对方的意思?对方的初衷是不是好的?他分享的内容有没有可取的地方?多想对方的优点,这是一种胸襟。

换位思考可以避免很多矛盾,让沟通和人与人的交往更加高效、有可持续性。

越是优秀的人,越是关注自己的成长和完善,同时愿意从对方的角度看问题,学习借鉴对自己有价值的地方。

而越是封闭自己的人,越是忽略自己的不足,而把注意力放在对方的缺点或者是外界环境上,拒绝思考拒绝成长。

说到底,沟通是个人素质的体现,它是一个人的知识、能力和品德的外化表达。

最重要的,还是取决于我们到底是什么人,以及我们想要做一个怎样的人。

诚实,存好心,说好话,做好事,有界限,有方向,这就是我们有效沟通的法宝,也是我们成长的不二法门。

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