宜家家居的商业模式解析(上)

宜家家居是来自瑞典的全球知名家具和家居零售商,互为和谐的产品系列在功能和风格上可谓种类繁多。销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。

今天我们就来详细聊聊宜家家居的商业模式。全文分为三部分。这篇主要介绍宜家家居的背景,市场定位和价值主张。


1、宜家家居的背景介绍

宜家家居(IKEA)于1943年由其创始人英格瓦·堪普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典创立。 创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业。宜家的经营理念是为大众创造美好生活,提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。 历经半个多世纪的发展,今天的宜家产品已涵盖了各种家居用品,在全世界41个国家和地区拥有310家商场,雇佣员工12万多名,全球营业额达231亿欧元。

2、市场定位

为大多数人创造更加美好的日常生活,是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。宜家的目标客户群年龄主要集中在20~45岁之间。目标消费者锁定为既想要高格调又付不起高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。

3、价值主张

简洁的品牌标识,象征了家居用品的可信任性、耐用性、简洁性,宜家强调产品简约、自然、清新、设计精良的独特风格。 宜家巧妙地运用几何图形来塑造出“宜家”独特且蕴含深意的品牌标识。由这些旧元素重新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点,同时也给人一种稳重、朴实之感。

还有,IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品,全部的专利”。这样不仅在采购环节上占据了优势,而且真正将产品和渠道整合到一起。


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