从美国“思想巨匠”的这本著作里,我学到解决所有难题的关键思维

最近读到一本好书,叫《第三选择》,作者:史蒂芬·柯维,对没错,就是写《高效能人士的七个习惯》这本书的作者。

史蒂芬·柯维是美国学界的“思想巨匠”,入选“影响美国历史进程的25位人物”,被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”,得到美国前总统奥巴马的特别接见,是前总统克林顿倚重的顾问,《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。在美国乃至全世界,柯维的思想成就与卡内基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。

本书可以说是他一生最重要的发现与总结。

据作者对这本书的定义,这本书就是用来解决一切问题的!

接下来我将于大家来谈谈我对本书的思考与收获。

一.第三选择是什么

面对任何问题,一般都会有两种选择:打或逃、我赢或你赢、支持或者反对、成功或者失败等。然而恰恰是因为这两种选择给这个世界带来了各种矛盾、冲突、甚至战争,这个社会的成本在不断的被消磨着。

那么为什么不试试第三种选择呢?

我们一起商讨、协同,去创造出一个共赢的局面

接下来,就来谈谈如何创造出第三种选择!

外国人做事就喜欢拆分成1234几步来标准化,更加方便我们直接照做。同样史蒂芬·柯维也把创造第三选择拆分成了四个步骤与必备的四种思维模式。

二.创造第三选择的必备思维模式

1.我看到我自己

“我自己”不是我们生活中的某个角色,比如身为家长、儿女、职员、公民等等,而是将自己看做是一个具有独立判断和行为能力人,你有对任何事物做出选择的权力。但事实上我们常常只看到自己的身份和所代表的派别。常常觉得自己的所作所为都是身不由己的。所以,遇到难题就会告诉自己“没办法,只能这样了”。这样轻易放弃自己选择的权利,你是无法看到自己的。

相信自己任何时候都是有选择的!或者反过来说,永远不要相信“别无选择”!你就找到了你自己。

2.我看到你

视他人为人,而非物。我们面对的是和我们一样的有独立判断和行为能力的人,而不仅仅是他所代表的某个团体、组织、或者国家。

所以不要在与别人打交道之前就对别人下定义,贴标签,如“他是一个富二代”、“他没什么文化”等,这时的我们看到的是一种身份,而不是一个独立的人。如果永远无法感知到对方和你一样是位独立的人时,就无法与他探索出第三种选择。

所以,这种模式的核心是平等!

3.我找到你

这一步的思维模式是关于尊重和理解,是为了应对对话中的冲突。

当双方的观点起冲突时,稳住情绪,耐心倾听,这样才能往前走,才能共同探讨出第三选择。

4.我与你协同

一旦彼此双方充分理解之后,就可以开始寻求协同,探讨第三选择了,可以用头脑风暴这样的工具,但一定注意,协同不是妥协。比如妥协是1+1=1.5,但协同却是1+1>2。

三.创造第三选择的四个步骤

1.询问

问对方:你愿意寻找一种更好的解决方案吗?

这是个革命性的问题,可以让对方减少防御,与你一同探索实验。

2.界定标准

把双方各自的标准与要求罗列出来,找到广泛的想法。

3.创造第三选择

以第二点为标准,找到尽量多的公认答案,并以此为核心进行适当创造,得到第三选择。

4.达成

如何知道我们达成了第三种选择呢?看各协同方有没有群情激愤!

四.职场案例

一个女上司如何处理员工要求加薪

当员工要求加薪时,领导没有拒绝或者同意,而是说“多告诉我一些关于你的事”。(我看到你)员工不仅讲了自己的家庭情况还谈到了最近的工作和对客户的分析。领导帮助员工对客户进行了深入的分析,并委派员工负责更多的客户。员工感受到了领导对自己的尊重,并看到了工作的希望,而且,最终也提高了收入。公司并未因此遭受损失,提升了员工能力,获得了客户。

这一切源于领导的第3选择思维,她把员工当做人,而不是对手。她愿意倾听,员工才愿意协同。双方充分沟通才能找到最佳解决方案。

五.我的收获

史蒂芬·柯维的第三选择在我看来,实际上就是沟通领域的创新,创新是可以解决任何问题的。就拿我自己来说,自己私下以后会更加放的开一些,不去害怕冲突,因为有冲突才有第三选择,有冲突才有创新,有冲突才有进步!!!

感谢大家的阅读,欢迎大家留言与我讨论,我们一起成长,一起进步!谢谢大家!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 215,794评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,050评论 3 391
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 161,587评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,861评论 1 290
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,901评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,898评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,832评论 3 416
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,617评论 0 271
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,077评论 1 308
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,349评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,483评论 1 345
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,199评论 5 341
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,824评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,442评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,632评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,474评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,393评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容