2017年6月21日星期三
想象你遇到了一个霸道总裁。开会时，他提出了A方案，可是你有更好的B方案，提出来，却被当众否定。你会有什么的反应？
怎么才能改变这个领导？--这是主动的人
好了，那以后你说A，我也不说B了，以后哪怕有想法，也不讲出来。--这是被动的人。
改变领导，没戏；憋回去浪费了思考时间、断送自我展示的机会，可惜。这是一个两难问题，怎么办呢？我们用沟通信噪比和正确影响人的4种方式来解决这个问题。
何谓沟通信噪比？
信噪比（signal-to-noise
ratio，缩写SNR或S/N）就是信号功率和噪音功率的比例。当你调录音机时，如果波段没调对，就会同时受到信号和噪音，滋滋滋不停，听不清楚。这个时候发射功率越大，噪音越大。只有当你调对了，噪音慢慢消失了。同样，人在沟通的时候也会频率不同也会有信噪比，这就是沟通信噪比。
信号是对方能接受的方式，每个人有自己的沟通频段，这种频段往往与行为风格相符。如果不在这个频段，就是噪音。--你讲话，其实对方听到的可能是噪音（忠言逆耳也可能类似于此）；你以为对方没听见，增大功率，对方觉得噪音太大，干脆关闭了。
比如，老头老太太吵架。在外人看来，老头吵翻天了，而且不近情理，老太太却很平和地公司你：“别管他，他就这样一个人。”这句话的意思是，老太太已经自带了信息过滤器，能过滤老头儿的一切噪音。
在沟通中，彼此讲半天，信噪比非常低，谁都没有收到对方的信号。要影响一个人，就要先照到他的频段，主动调频到他的频段。
1.上司注重逻辑，那在汇报时，多用“因为…所以…”，然后1，2，3顺序分列，最后强调这个方案局限性。上司对你的印象一定加分。
2.对方是视觉型而非听觉型的人，那就清晰地描述画面感，花跟多时间做视觉导图和PPT，更能让对方快速get到点
每个沟通高手都是快速调频的发布机，“快速调频”的能力来自于对他人行为风格的敏锐感知能力。
管理者的行为风格可以分成“行动快or慢”，“关注人or事”。美国心理学家威廉马斯顿博士根据上面2个维度将行为风格分成了四类，发展出一套行为风格理论，就是DISC（如下图所示）。
上文中霸道总裁就是D支配型，他喜欢A方案，更重要的是他说A的时候外向独断、不喜欢别人反对。这个时候你可以说：
A方案非常好（先传递—我懂你），同时从另外一个角度是这样，B方案是……（发挥影响力）。当然，最后到底怎么做，您说了算。（我真的懂你哦）
也许最后领导还是会选A，但不管采纳与否，你偶读没有损失：你多提供了一个信息、多展示了一次自己、多练习了自己的调频能力—你就有能力和机会更深层地影响更多人。
沟通的时候，一定要记得：懂得比爱更重要，先调整频段，再传达信息。
也许有人要问—凭什么是我要变？而不是他要变？
如果这份关系对你很重要，那么就需要你先调频；如果不重要，你需要找重要的人去影响他。
沟通的本质，就是交换不同的信息，而不同的信息往往在不同频段的人那里—只要你希望影响更多人，就需要学会调频能力。
性格有稳定性和可塑性，真正的超级个体是这样的：
对自己，关注性格可塑性，发挥优势前提下，提高自己的掌控范围。对别人，关注性格稳定性，用别人喜欢的方式去影响他，降低自己的沟通成本。--你的掌控圈就会变大。（最糟糕的是你天天盯着自己的稳定性，却期待人家性格的可塑性，这样你的掌控圈就变小）
这类似于产品思维。对客户，把他们想象的越傻越好，越懒越好；对自己，思考地越深入越好。--这样你内在价值越来越高、交际界面越来越好，你就是一个高价值产品。j
