社群运营

社群运营过程中,“转化”是大多数运营者头疼的问题,如何才能实现社群用户的付费转化是我们一直研究的话题。而对于带货社群来说,提高产品转化率和用户复购率是关键,一般带货社群的运营中,经常用到的营销方式就是促销、团购、免费体验等,今天我们来聊聊带货型社群如何发起一次成功的团购活动?

既然本次定位是转化,那么我们就需要从拉新开始布局。

你的社群流量够精准吗?

社群运营其实就是用户运营的过程,如何让用户购买我们的产品,首先就得找到有需求的人。

比如,当我们的东西是卖给孩子的,其实针对的不是孩子运营,针对的应该是“爸妈”,他们觉得有价值了,那么这个商品才是有价值的,从而才能产生购买行为。如果流量针对不那么明显,就会导致转化困难,影响成家率,复购率,甚至是二次传播。

所以在拉新环节的时候,就要把控用户定位,找到精准的用户画像,进行深层次的运营躬耕,最终目标提高转化和产生复购。

你有没有利用好你的群KOL?

无论什么社群,都需要一些精神领袖人物,无论是自己的团队还是成员中的活泼分子,这种身份是必然存在的。所以,我们需要深度挖掘这类人,并且充分的利用好这类人的优势和资源,一旦我们发起团购或促销的时候,这类人就会带动一大批人参与购买。

社群中很容易形成抢购的氛围,充分的利用用户从众心理,而形成这种氛围的前提就是你培养了多少的KOL,KOL越多,社群越易形成这种氛围,所以我们在发起团购的时候,可以事先和这类人群说好,并且给与利益和荣誉的回报。如果我们能够深度挖掘KOL自身的资源,就能够更好的借助他们的资源来维护社群,发展社群。KOL发起团购的时候更够带动身边的人一起,从而形成社群氛围,带动其他用户人群的转化,这是团购过程中非常重要的因素。

流程精细化设计以及前期筹备工作

现在已经有了精准流量和团队KOL的大前提下,一次成功的团购到底应该怎么操作呢?

1.对应的团购产品和准备话术

2.定位一个团购的时间空间(节日,开学时间,某个具体的场景下)

3.KOL率先支持和发起团购,带起从众效应

4.团购方式(报名接龙、新开一个群记录、整数团购折扣率低)

5.付款(群收款、第三方平台代收)

6.交付产品(设置循环点,准备二次传播)

7.复盘本次团购(想下那些地方做的好,为什么成功和失败要想清楚,为以后在发起类似活动积累经验)

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