今天早上聊了两个客资,在我看来,其中一条客资非常的有意向。通过电话和微信沟通,确定今天晚上19点进行视频考察。
我在中午13点和晚上18:30的时候跟客户再三确认,是19点视频连线考察。客户也回应了我说在19点多一点点就可以。
我在晚上19:15分给客户发消息就没回,19:30、19:45、20:03分打了三通电话均未接。20:05我给客户发消息,取消了今天的视频考察。一直到晚上22:40分客户还是未发消息过来。
结合晚上的小视频说广东那边强降雨,还是有点点担心客户。在这里不管什么原因客户没能准时视频考察,还是希望她平平安安的。
今日觉察:今天因为这件事,导致了师傅迟了一个半小时下班。1、对她(师傅)表示抱歉。2、自已没有升起憎恨之心。平常心,是你的永远是你的。
师傅说:让顾客成为顾客。
是的,让别人成为别人,让自已成为自已。做好自已该做的事,感恩每一位顾客。
后记:客户在22:45分发来消息,确实因为暴雨的原因,导致了不可抗拒的原因。不管怎样,她平平安安的就好。感恩。