今天看李笑来的《微信互联网平民创业》，感觉太有用了，特别是对于销售。这简直就是一本《手把手教你做销售》，网址在这：https://github.com/xiaolai/everyones-guide-for-starting-up-on-wechat-network
今天就来跟大家分享一下今天读的内容。
成功销售的两大要素
成功销售的两大要素：信任+专业。信任是别人选择你的基础，专业是别人依赖你的理由。
如果你是一个值得别人信任并且专业的人，别人不光是选择你的产品或者服务，别人也会选择和你无话不谈，选择和你共享信息。任何人去购买任何东西，首先都是出于对销售者的信任，选择和你合作，并且愿意帮助你。比如，我们在天猫上购物，一般都会选择官方旗舰店，为什么？因为官方旗舰店有"官方"来背书，产品服务有保证，如果不合适随时可以退换货，那么，我们销售的商品或者服务拿什么来背书？只能是我们自己。
怎么获得别人的信任？
要做到"有原则，有底线"。一件事，别人能够通过对你的了解，知道这件事你会怎么办。别人知道你做事的原则，这叫靠谱。别人知道跟你合作他不会吃亏，这就是被合作的基础。但是，这也是需要长期的积累的。最简单的例子，比如八卦。当别人跟你说了一点隐私，转头你就和别人说了，比如背后说别人坏话，这些都是一个值得信任的人绝对不去做的事情。因为，别人听到你说别人的隐私，他会信任你么？进而，他会购买的产品或者服务么？我反正不会。
道理放在销售上也是一样的，你每次给的产品和服务都是和你的描述或者客户的需求不相匹配的，那么，你的客户是不会再来找你购买产品和服务的。谁不想获得超值的产品或者服务呢？所以，在销售领域，我们的需要坚持的原则，其实很简单——实事求是，利益攸关，创造惊喜。什么意思？就是你介绍的产品，要满足并且匹配客户的需求，所以不要把梳子卖给和尚；第二点，就是你如果需要，你也会选择这个产品，而不是其他的产品；第三点，就是时不时地让你的客户感觉到买的产品或者服务是超值的。
怎么做到专业？
做到专业并不难，做到三点就够了：
1.开始之前做足准备
2.过程之中全力以赴
3.结束的时候做足收尾工作
很简单，先努力学习精通某个领域的知识，并且，在开始的时候先通过沟通了解客户的需求，然后根据自己的专业能力给出建议，并且确保自己的产品和服务能够满足客户的需求，最后，交付之后做好售后服务。
很多人之所以没有持续的销售能力，是因为，他们只看到成交这一个环节，也就是只看重第二步：过程之中全力以赴。在没有了解客户的需求和痛点的时候，就盲目介绍产品，说的天花乱坠，最后利用各种销售技巧促成。成交以后，没有任何售后服务，不提供任何帮助和支持，更加不去在意产品和客户的需求有没有完全匹配，当然只能去忽悠新客户，没有持续的客户价值。也就是说，别人在精心经营自己的牧场的时候，你却还在游牧阶段，哪一个效率更好不是很清楚么？
所以，通过有原则有底线，成为那前10%的人，然后通过专业，成为那1%值得被信任被依赖的人，这句话太对了！其实想明白并没有那么难，只要在生活和工作中时常问自己有没有匹配这两个原则同时保持耐心就可以了。
