一、基础原则
非暴力沟通以尊重为基础
非暴力沟通法以相互尊重为基础，而相互尊重有利于达成真正的合作。非暴力沟通重视每个的需要，帮助我们在诚实和倾听的基础上，与人联结。促成人与相互理解
非暴力沟通关注与爱
包容那两个不同的“我”：一方面包容对过去的某种行为感到后悔的“我”，另一方面包容采取那个行为的“我”。“不要做任何没有乐趣的事情。”通过深入理解我们行为的动机，并用“选择做”来取代“不得不”，我们的生活将变得和谐并充满欢乐。
二、指导意义
非暴力沟通对于我处理工作和生活中行为具有指导意义、有很强的可操作性、可执行性，就像一本指导手册
非暴力沟通能够帮助人们在和别人沟通的时候理清思路，以及我们需要注意哪些点，需要做什么事情。
非暴力沟通个人认为不是固定的公式，它的精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于使用怎样的字眼进行交流。
三、重新认知
暴力原以为只有打架、斗殴、战争，离我们比较遥远。认知听听周边声音发现语言暴力充斥我们的生活。我们有伤害到别人，也会受到别人伤害
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。生活中的暴力沟通非常常见，站在制高点对他人进行道德评判，一味的比较，威胁他人，以不得不为幌子来回避责任。其造成的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加痛苦。
《非暴力沟通》让我开拓了新的视野，找到了新的沟通方式，更懂得如何表达感受、说出自己的需要、感受爱、远离语言暴力，更好的与人沟通。
感激生活的赐予而不贪心。有爱、表达、感受、倾听、感激等关键词代表了作者对非暴力沟通的精髓，通过诚实地表达自己，而不批评、指责；关切地倾听他人，而不解读为批评和指责的模式，并用“选择做”来取代“不得不”的处事方式，让我们的内心逐渐变得平和，积极的行动，重获生活的热情。
非暴力沟通中的知识及场景都是从实践中获取得到的，我们需要再次回归实践当中去，通过我们的内化，再根据个人风格和文化环境及具体场景，形成我们自己的沟通风格。
非暴力沟通慢慢改善自己与人的沟通方式，对于与其他人在沟通中出现的一些暴力沟通，也能够站在一个旁观者的角度来分析原因，并且及时调用自己学到的知识，使自己的内心更加平和和坚定。学会感恩，学会爱自己。非暴力沟通，需要时间来践行。要把非暴力沟通作为工作、生活中的一项修炼坚持下来，做一个平和的人。
技巧 认识自我的方法，通过“不得不改作我选择”的练习
四、给力小伙伴
- 镜子，让我重新认识自己优缺点
- 发布意见，获取到新的认知
印象最深刻的内容和章节
第二章是什么蒙蔽了爱
我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要
第四章体会和表达感受
通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚的表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。
第五章 感受的根源
听到不中听的话或刺激的时候，我们可以有四种选择：
- 责备自己。
- 指责他人。
- 体会自己的感受和需要。
- 体会他人的感受和需要。
对于大多数人来讲，个人成长一般会经历三个阶段：
1.“情感的奴隶”：我们认为自己有义务使他人快乐。
2.“面目可憎”时期：此时，我们拒绝考虑他人的感受和需要。
3.“生活的主人”：我们意识到，虽然我们自己对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但是无法为他人负责。与此同时，我们还认识到，我们无法牺牲他人来满足自己的需要
我从未见过愚蠢的孩子;
我见过有个孩子有时做的事，我不理解，或不按我的吩咐做事情;
但是你说他愚蠢之前，想一想，他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样?
——鲁思·贝本梅尔
第十章 充分表达愤怒
表们在(3)步和第(4)步达愤怒的四个步骤是：
- 停下来，除了呼吸，什么都别做;
- 想一想是什么想法使我们生气了;
- 体会自己的需要;
- 表达感受和尚未满足的需要。有时，我之间，我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后，他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。我们需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。
爱自己的关键之一是同时包容那两个不同的“我”：一方面包容对过去的某种行为感到后悔的“我”，另一方面包容采取那个行为的“我”。
非暴力沟通带给我的影响
一、亲子沟通
与孩子沟通过程中 经常出现直接暴力话语“我这样做都是为你好”，“你要听我安排”，“你快点给我写作业”，“ 此未终彼勿，你怎么搞的，这个还未完成怎么又去做这个”，“你应该拿起番茄钟，立刻开始写作业”
虽然不能立即解决问题，但可以缓解紧张关系，促进亲子之前理解，增加人人之间联结。真正倾听及发掘到内在需要，发展自我，逐步成长。
我看到你的房间有点不整齐，心里不舒服。真希望你能把被子叠好放在床的一边，再把枕头放在被子上，看完的书能够放在书架上……”
二、夫妻沟通
当人被愤怒控制时，往往一身戾气，此时我们的语言仅凭条件反射或直觉，不知不觉中便成了伤人又伤己的另一种暴力行为——语言上的暴力。
转变谈话和聆听的方式，不再“条件反射式地沟通”。
三、工作沟通
任务导向行为
主要在于促进目标的获取与达成，帮助公司各团队及成员达到其预定的经济目标。
关系导向行为
企业重视与员工沟通时所采取的行为模式，深入了解员工的个性因素，尊重员工的个性与人格特质，重视员工作为“人”的个性价值，特别关注他们个人的内在感受与需要。这有助于使员工善于自我倾听与倾听他人，自我感觉舒适，彼此相处融洽，同时也满足自己所处的环境与位置。
两种行为融合
任何企业的目标都是经由人来达成的；我们也需要对完成企业目标而努力的人的关心。包括建立互相倾听、诚实表达、坦诚相待、感同身受的同理心文化，互相支持，共同协作的互助文化，互相欣赏、肯定和感激的感恩文化等。将两种行为很好地结合在一起，兼顾公司、员工的利益和各自的目标，实现双赢。
总结
- 学习了非暴力沟通非常棒的思维模式和沟通方式，也学习到一种做人准则，体谅他人，做自己生活主人，做自己情绪的主人，用爱去关注生命成长 ，让自己在人生路上更好地前行。
- 非暴力沟通更是一种持续不断的觉察和提醒
