今天下午,因委托单位的事情和对方公司的张总电话沟通,我晓之以理动之以情,试图让他接受我的意见,但是张总就是不同意,我后来实在控制不住自己,说话声音很大,指责他的不是。挂了电话,仍为此大动肝火。
几十分钟后,才慢慢平静下来。仔细想想,为此动怒实属不该。
动怒的原因:一、不够成熟。曾看过一篇文章写到:成熟的两个特征:1.明白万事万物不受控于你;2.万事万物无法控制你。因为别人不同意我的意见而动怒,被外物所控制了,这是不成熟的表现。
二、能力不够。如果能力足够强的话,我就可以说服张总,事实上我没有说服他,所以,我说服能力不够。
三、即便张总不同意,那我是否能通过其他途径解决问题呢?事实上,我后来冷静下来,联系了对方公司的另一位领导,我们沟通的很顺畅,事情最终得以解决,说明冷静处理问题的重要性。
此事的危害:一、动怒伤身劳神,于己不利;二、损害到张总的自尊心和面子;三、对事情的解决有百害而无一利。
如何才能避免动怒的事情再次发生呢?途径有二:一、提高自己的能力,从最根本的意义上,没有解决问题而动怒都是自己的能力不足导致的,因此,切不可怨天尤人。须事事反求诸己,不可外求于人。二、加强“主静”的自我修养,曾国藩主张“厚藏匿锐,身体则如鼎之镇”,当人心浮气躁时,很难控制住自己的情绪,使得言行不合时宜、不得体,而主静则使自己有所觉悟,有自知之明,方能始终保持战战兢兢、如临深渊、如履薄冰的谨慎态度。